Tại sao việc phát triển khả năng lãnh đạo lại quan trọng?

Các chương trình phát triển khả năng lãnh đạo thành công có thể mang lại lợi ích cho cá nhân, đội ngũ và công ty. Các chương trình này cũng có thể trực tiếp tác động trở lại đến hiệu quả tài chính. Tuy nhiên, tác động mà hoạt động phát triển khả năng lãnh đạo trong đội ngũ có thể tạo ra đối với tinh thần làm việc, sự tận tụy và mục đích còn quan trọng hơn nữa.

Khai thác nhân tài ngay từ trong tổ chức

Các doanh nghiệp thành công nhất đều có đội ngũ lãnh đạo kế thừa hoặc dự bị. Nói cách khác, họ biết cách tìm kiếm tài năng ngay từ trong nội bộ thay vì luôn tuyển dụng bên ngoài (kéo theo chi phí và rắc rối). Để duy trì nhân sự kế thừa lành mạnh, việc đào tạo lãnh đạo nhận diện và vun đắp tài năng nội bộ là mục tiêu phát triển khả năng lãnh đạo quan trọng.

Giảm tình trạng nghỉ việc

Tỷ lệ nghỉ việc không khả quan lắm. Có đến 70% lãnh đạo cấp cao khi được đặt vào vị trí mới đã thất bại. Điều này rất tốn kém không chỉ về mặt tài chính, mà còn vì gánh nặng trên tinh thần làm việc của nhân viên và uy tín của thương hiệu.

Việc phát triển lãnh đạo có thể góp phần giảm tỷ lệ nghỉ việc của lãnh đạo - đặc biệt nếu chương trình bao gồm cả định hướng. DDI nhận thấy tỷ lệ thay đổi lãnh đạo giảm 20% đối với những nơi làm việc có văn hoá định hướng.² Và, đương nhiên, có lãnh đạo giỏi hơn thì tổ chức sẽ giữ được tài năng ở tất cả các cấp.

Cải thiện hiệu quả tài chính

Những lãnh đạo hoà nhập với mọi người, công ty nói chung và ngành nhiều khả năng đạt hiệu quả về mặt tài chính hơn. Vì vậy, các chương trình phát triển khả năng lãnh đạo điều hành có thể cải thiện hiệu quả tài chính. Tuy nhiên, vấn đề không chỉ là phát triển những người trong đội ngũ lãnh đạo cao cấp.

Nghiên cứu của DDI cho thấy khi các công ty mở rộng những chương trình phát triển lãnh đạo sang các cấp thấp hơn, khả năng vượt trội về mặt tài chính của họ tăng gấp 4 lần.

Góp phần dẫn dắt tổ chức qua thời kỳ thay đổi

Khả năng tìm đường vượt qua thời kỳ khủng hoảng hiện đang là chủ đề nóng sau đại dịch. Các chương trình phát triển khả năng lãnh đạo tập trung vào năng lực lãnh đạo tập thể có thể hỗ trợ trau dồi kỹ năng này.

Khi bạn đào tạo nhà lãnh đạo về năng lực lãnh đạo tập thể, họ có thể cộng tác để làm việc và giải quyết vấn đề. Điều này dẫn đến việc ra quyết định tốt hơn và khả năng dự đoán cũng như ứng phó với thay đổi một cách chủ động thay vì bị động.

Đa dạng hóa đội ngũ lãnh đạo

So với nam giới, phụ nữ là lãnh đạo cấp cao có nhiều khả năng sẽ cân nhắc nghỉ việc để nắm bắt cơ hội mới hơn - con số này đã tăng trong thời gian xảy ra đại dịch, đặc biệt là ở những phụ nữ có con. Vì vậy, hoạt động phát triển, bồi dưỡng, cũng như giữ chân những nhà lãnh đạo nữ cần được doanh nghiệp ưu tiên.²

Hoạt động phát triển khả năng lãnh đạo cũng có thể góp phần tăng cường sự đa dạng, công bằng và hòa nhập bằng cách hỗ trợ các nhà quản lý học cách nhìn vượt ra ngoài "chuẩn mực" khi tuyển dụng bên ngoài và thăng chức trong nội bộ. Nhà lãnh đạo giỏi có xu hướng tránh được cái bẫy phổ biến là chỉ tuyển dụng theo hình ảnh của chính họ.

Tăng cường tinh thần trách nhiệm

Lãnh đạo cần suy nghĩ về mục tiêu sự nghiệp giống như cách thực hiện bất kỳ mục tiêu kinh doanh nào khác. Điều này có nghĩa là lập một kế hoạch phát triển rõ ràng, hiệu quả, nhận lấy trách nhiệm và giải trình về mục tiêu phát triển lãnh đạo của chính họ. Chiến lược này có thể tăng mức độ trung thành cũng như giảm tỷ lệ nghỉ việc.

Tăng mức độ gắn bó của nhân viên

Sự gắn bó của nhân viên và khả năng lãnh đạo có mối liên kết chặt chẽ với nhau. Về cơ bản, nếu bạn có những nhà quản lý phù hợp, nhân viên của bạn sẽ cảm thấy được truyền cảm hứng và gắn kết. Các cuộc khảo sát nhanh thường xuyên có thể góp phần phát hiện những lỗ hổng trong tương tác và mang lại cho nhà lãnh đạo cơ hội phản ứng kịp thời, hiệu quả.

Kế hoạch phát triển khả năng lãnh đạo là gì?

Mãi đến gần đây, các kế hoạch phát triển khả năng lãnh đạo nhìn chung còn đi theo mô hình "một giải pháp phù hợp cho tất cả". Nhưng ROI của các chương trình này quá thấp so với mong đợi cho thấy cần có những kế hoạch phát triển thiết kế riêng cho từng cá nhân. Việc chuyển dịch sang các chương trình ảo và kết hợp do đại dịch cũng như toàn cầu hóa có thể khiến việc làm này dễ dàng hơn (và mọi người có thể truy cập khóa huấn luyện từ bất kỳ đâu).

Bạn cần thiết kế kế hoạch phù hợp với các đặc điểm nhân khẩu học. Ví dụ: Các nhà quản lý thuộc thế hệ 8x - đầu 10x và thế hệ Z cảm thấy thoải mái hơn khi học tập tự chủ so với các thế hệ trước. Họ cũng sẵn sàng thử nghiệm các phương pháp học tập và phát triển mới hơn như:

Chương trình phát triển khả năng lãnh đạo là gì?

Vậy một chương trình phát triển khả năng lãnh đạo tốt là gì và nên bao gồm những lĩnh vực kỹ năng nào? Đây là 3 trong số các lĩnh vực nói trên.

• Kỹ năng giao tiếp

  Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quyết định khi phát triển những nhà lãnh đạo truyền cảm hứng. Thực tế từ trước đến nay luôn là như vậy nhưng giờ đây, các kỹ năng mềm như sự đồng cảm, trí tuệ cảm xúc và khả năng xây dựng lòng tin đóng vai trò then chốt trong quá trình phát triển khả năng lãnh đạo.

  Kỹ năng đóng góp ý kiến là một lĩnh vực khác mà nhà lãnh đạo đội ngũ cần nắm vững, đặc biệt là đối với nhân viên thuộc Thế hệ 8x - đầu 10x và Gen Z vì họ mong nhận sự công nhận hợp lý và ý kiến đóng góp tức thì. Ví dụ: một số người thích thể hiện lập tức trên mạng xã hội khi đạt được mục tiêu. Nhà lãnh đạo giỏi phải biết cách điều chỉnh ý kiến đóng góp của mình để đạt được kết quả tốt nhất.

• Huấn luyện

  Các chuyên gia cho rằng huấn luyện là một thành phần quan trọng trong việc phát triển khả năng lãnh đạo. Huấn luyện không chỉ hỗ trợ lãnh đạo và cải thiện nhóm kỹ năng của họ mà còn có thể tăng tinh thần trách nhiệm đối với công ty và giảm tỷ lệ thay đổi của lãnh đạo. Bất chấp những lợi ích này, DDI nhận thấy chỉ 11% công ty sử dụng rộng rãi cách huấn luyện đồng cấp làm phương pháp học tập. Điều này đặt ra cơ hội rõ ràng đối với doanh nghiệp.

• Định hướng

  Định hướng là một mục quan trọng khác trong bộ công cụ phát triển khả năng lãnh đạo. Điều này đúng với cả các nhà quản lý cấp cao lẫn những nhà lãnh đạo cấp dưới có khả năng nghỉ việc cao hơn. Định hướng có thể được thực hiện một cách chính thức (trong đó người định hướng và người được định hướng ký hợp đồng) hoặc không chính thức.

  Nhưng trong cả hai trường hợp, điều quan trọng là ghép đôi mọi người cho mục đích cụ thể, chứ không phải ngẫu nhiên. Đối với các nhà lãnh đạo cấp cao, thực tế cho thấy phương pháp ghép đôi với người định hướng bên ngoài mang lại tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn so với khi ghép đôi với người định hướng nội bộ.

5 bí quyết để phát triển khả năng lãnh đạo thành công

Vậy chương trình phát triển khả năng lãnh đạo nên bao gồm những gì và làm cách nào để thiết lập mục tiêu tương ứng? Bắt đầu bằng 5 bí quyết sau:

1. Tư duy sáng tạo

   Dám khác biệt khi chọn hình thức đào tạo đội ngũ lãnh đạo. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn làm việc với các nhà lãnh đạo thuộc thế hệ 8x - đầu 10x và thế hệ Z hoặc các nhà lãnh đạo của tương lai.

2. Phân bổ đầy đủ thời gian và ngân sách để chiêm nghiệm

   Thống kê cho thấy mọi người quên đến 70% nội dung đào tạo chỉ sau 1 ngày.³ Vì vậy, cần đảm bảo bạn dành thời gian để tiếp thu và vận dụng kỹ năng mới.

3. Để nhớ lâu, nội dung học cần phù hợp

   Bạn cần thiết kế nội dung học bám sát vào các tình huống và thử thách cụ thể mà lãnh đạo có thể phải đối mặt ngay hiện nay trong doanh nghiệp, cũng như trong ngành

4. Đừng chọn giải pháp chung phù hợp cho tất cả

   Các kế hoạch phát triển khả năng lãnh đạo cụ thể có thể góp phần giảm rủi ro lãnh đạo rời bỏ tổ chức sau khi đào tạo.⁴

5. Đo lường tác động

   Lên kế hoạch trước về cách đo lường thành công và không đợi đến lúc kết thúc mới đo lường. Nhờ vậy, bạn có thể theo sát các mục tiêu kinh doanh và có cơ sở để chứng minh ROI.