Giới thiệu về Workplace

Workplace là công cụ để kết nối mọi người trong công ty bạn, ngay cả khi họ đang làm việc từ xa. Đây cũng là nơi bạn có thể sử dụng các tính năng quen thuộc như Nhóm, Chat, Phòng họp mặtphát video trực tiếp để khuyến khích mọi người trò chuyện và làm việc cùng nhau.

Workplace là trung tâm liên lạc, có vai trò kết nối mọi người trong tổ chức của bạn nhằm thúc đẩy cộng tác và nâng cao kết quả kinh doanh. Workplace cung cấp các tính năng như nhóm, tìm kiếm, trang cá nhân, Trò chuyện trên Workplace, Bảng tin, dịch tự động, Video trực tiếp, v.v. Workplace cho bạn tạo tài khoản Workplace tách biệt với tài khoản Facebook cá nhân của mình.
Thông tin này có hữu ích không?
Dữ liệu Workplace
Workplace is developed with security as a top priority. It directly benefits from all of Facebook’s investment in security, technology and infrastructure, while remaining a separate platform.
Visit the Customer Resource Center to find out more about Workplace data security and governance.
Thông tin này có hữu ích không?
GDPR là gì?
Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) là một khuôn khổ mới, dung hòa các quy tắc bảo vệ dữ liệu trên toàn Liên minh châu Âu (EU). Quy định này có hiệu lực từ ngày 25/05/2018 và sẽ chi phối cách quản lý Nhóm các công ty thuộc Facebook. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách tiếp cận của Facebook đối với GDPR tại đây.
Nhiều nguyên tắc trong số đó dựa trên các quy tắc bảo vệ dữ liệu hiện tại trong Liên minh châu Âu. Tuy nhiên, GDPR cũng đặt ra một số yêu cầu mới đối với các công ty. GDPR sẽ áp dụng cho bất kỳ khách hàng nào của Workplace có người dùng đang cư trú tại Liên minh châu Âu, ngay cả khi vị trí của tổ chức đó nằm ngoài Liên minh châu Âu.
Workplace và tính tuân thủ GDPR
GDPR mở rộng luật bảo vệ dữ liệu hiện tại và cũng bổ sung một số yêu cầu mới. Hầu hết các yêu cầu của GDPR đều nhắm đến bên kiểm soát dữ liệu. Đây là tổ chức hoặc bên quyết định "mục đích" và "phương tiện" của mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân. Khách hàng của Workplace giữ vai trò bên kiểm soát dữ liệu và chỉ định Facebook làm bên xử lý dữ liệu theo thỏa thuận với Workplace.
Facebook và Workplace tuân thủ tất cả các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng cho chúng tôi. Trong trường hợp áp dụng, chúng tôi sẽ điều chỉnh cách làm hiện tại của mình để phù hợp với GDPR. Chúng tôi cũng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng Workplace thực hiện các nghĩa vụ của họ.
Các biện pháp bảo vệ và cam kết theo hợp đồng
Chúng tôi hiểu rằng GDPR yêu cầu khách hàng của Workplace cộng tác với bên xử lý dữ liệu có các biện pháp bảo vệ thích hợp để đảm bảo mức độ bảo vệ thỏa đáng cho dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi đã và đang làm việc với các đội ngũ phụ trách sản phẩm, thiết kế và kỹ thuật để đảm bảo sản phẩm của mình tuân thủ quy tắc của GDPR. Điều này bao gồm việc đảm bảo các cam kết theo hợp đồng của chúng tôi cho phép khách hàng thể hiện việc tuân thủ. Đồng thời, chúng tôi sẽ cập nhật thỏa thuận của mình để đưa ra những ràng buộc mà bên xử lý dữ liệu buộc phải thực hiện theo GDPR.
Bảo mật dữ liệu
GDPR yêu cầu khách hàng của Workplace cộng tác với các bên xử lý dữ liệu có thể cung cấp mức độ bảo vệ thỏa đáng để đáp ứng yêu cầu đặt ra trong các quy định mới. Sự an toàn của dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý cho khách hàng có tầm quan trọng lớn nhất đối với chúng tôi. Chúng tôi có nhiều cuộc kiểm tra bảo mật định kỳ và Workplace đã được cấp chứng nhận ISO 27001.
Chúng tôi cũng đầu tư vào các hệ thống để đảm bảo có thể phát hiện các mối đe dọa đối với việc bảo mật dữ liệu khi xử lý dữ liệu cho khách hàng của Workplace. Nếu phát sinh sự cố liên quan, mà trường hợp này cũng ít khi xảy ra, chúng tôi sẽ thông báo và hỗ trợ khách hàng.
Liên kết hữu ích:
Thông tin này có hữu ích không?
Tài khoản Workplace của bạn
Tài khoản Workplace là nơi để bạn kết nối và cộng tác với đồng nghiệp, tham gia các nhóm liên quan đến đội ngũ hoặc dự án của mình, đồng thời nhận tin tức và thông tin cập nhật từ công ty.
Tài khoản Workplace chỉ hiển thị với những người trong công ty bạn và tách biệt với tài khoản cá nhân của bạn. Chỉ những người cùng công ty mới có thể xem nội dung bạn chia sẻ trên tài khoản Workplace của mình.
Tài khoản Facebook của bạn
Tài khoản Facebook của bạn là tài khoản cá nhân. Tài khoản này dùng để kết nối với bạn bè và gia đình, cũng như chia sẻ những khoảnh khắc trong cuộc sống của bạn.
Chỉ những người mà bạn cho phép theo cài đặt quyền riêng tư mới có thể xem nội dung bạn chia sẻ trên tài khoản Facebook cá nhân.
Lưu ý: Công ty không thể truy cập tài khoản Facebook cá nhân của bạn nếu bạn đang sử dụng Workplace, vì các tài khoản này tách biệt với nhau.
Thông tin này có hữu ích không?
Khi cài đặt ứng dụng từ App Store, bạn có thể xem một số thông tin mà giờ đây Apple yêu cầu tất cả các nhà phát triển cung cấp về cách ứng dụng đó xử lý dữ liệu. Apple đưa ra một số lựa chọn cho bạn trong phần miêu tả cách sử dụng và thu thập dữ liệu của ứng dụng. Những lựa chọn này không áp dụng riêng cho bạn hay những mục cài đặt và kiểm soát mà bạn có thể đã sử dụng trong từng ứng dụng của mình.
Chính sách quyền riêng tư của Workplace là nguồn thông tin toàn diện nhất để bạn tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn. Vì vậy, bạn nên xem xét các chi tiết và ví dụ trong chính sách này.
Sau đây là một số ví dụ về việc sử dụng các loại dữ liệu này:
  • Thông tin liên hệ. Với thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, chúng tôi có thể liên hệ với bạn và quản trị viên hệ thống của bạn về việc sử dụng dịch vụ và cho phép bạn kết nối, giao tiếp và chia sẻ nội dung với đồng nghiệp của mình.
  • Vị trí thô. Chúng tôi sử dụng vị trí suy ra từ IP để cung cấp và cải thiện hoạt động của Workplace, chẳng hạn như bằng cách chạy các phân tích về hiệu quả, cũng như để đảm bảo tính an toàn và bảo mật.
  • Nội dung người dùng. Camera hoặc các tính năng sử dụng giọng nói được dùng trong những buổi phát trực tiếp, các cuộc họp và cuộc gọi trong Chat trên Workplace.
  • Lịch sử tìm kiếm. Khi bạn tìm kiếm trên Workplace (ví dụ: mọi người, bài viết hoặc nhóm), chúng tôi sẽ lưu hồ sơ để cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng nền tảng này của bạn. Bạn có thể truy cập và xóa các nội dung tìm kiếm đó khỏi lịch sử tìm kiếm của mình.
  • Thông tin nhận dạng. Thông tin nhận dạng tài khoản và thiết bị thu thập được có thể được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và tổ chức của bạn như một phần của việc cung cấp dịch vụ.
  • Dữ liệu về việc sử dụng và chẩn đoán. Thông tin về những tính năng bạn sử dụng và khoảng thời gian bạn hoạt động khi dùng Workplace có thể giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ này cho bạn và những người khác.
Hãy truy cập Trung tâm nguồn lực dành cho khách hàng để tìm hiểu thêm về tính bảo mật và quyền riêng tư trên Workplace hoặc tìm hiểu cách tải xuống bản sao dữ liệu của bạn trên Workplace nếu quản trị viên Workplace đã bật tính năng này.
Thông tin này có hữu ích không?
Facebook, Inc. tham gia Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư giữa Liên minh châu Âu và Hoa Kỳ, cũng như Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư giữa Thụy Sĩ và Hoa Kỳ đối với Workplace Nâng cao, như mô tả trong Thông báo về Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư chứng nhận của chúng tôi do Bộ Thương mại Hoa Kỳ cấp. Khi tham gia Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư giữa Liên minh châu Âu và Hoa Kỳ, cũng như Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư giữa Thụy Sĩ và Hoa Kỳ, chúng tôi sẽ thông qua TRUSTe để giải quyết các tranh chấp về dữ liệu cá nhân thuộc phạm vi nêu trong chứng nhận của mình. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác về việc tuân thủ khuôn khổ Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ với chúng tôi.
Thông tin này có hữu ích không?
Khách hàng của Workplace giữ vai trò bên kiểm soát dữ liệu và chỉ định Facebook làm bên xử lý dữ liệu theo Thỏa thuận hợp tác doanh nghiệp với Workplace.
Trên cương vị bên kiểm soát dữ liệu, bạn quyết định những gì chúng tôi có thể làm với dữ liệu của bạn, bao gồm sửa đổi, xóa hoặc xuất dữ liệu. Dữ liệu mà nhân viên tạo trên Workplace sẽ thuộc về tổ chức của bạn và không thể truy cập công khai.
Điều khoản trực tuyến của Workplace cung cấp cho khách hàng nhiều biện pháp bảo vệ khác nhau theo hợp đồng khi liên quan đến việc xử lý dữ liệu khách hàng, đặc biệt là những biện pháp được nêu trong Phụ lục xử lý dữ liệu và Phụ lục bảo mật dữ liệu của Điều khoản trực tuyến của Workplace. Đối với khách hàng ở Liên minh châu Âu, Workplace cung cấp một phụ lục bổ sung với các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) để hỗ trợ họ với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu, đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).
Lưu trữ dữ liệu
Để bảo vệ dữ liệu của bạn và mang đến hiệu quả cũng như tính sẵn sàng chưa từng có trong nền tảng của chúng tôi, dữ liệu trong Workplace được lưu trữ trên toàn cầu tại các trung tâm dữ liệu của Facebook đặt tại Hoa Kỳ và Liên minh châu Âu.
Workplace được thiết kế để duy trì hoạt động trong mọi điều kiện, nhờ vào cơ sở hạ tầng được phân phối toàn cầu của chúng tôi:
  • Các biện pháp bảo vệ an ninh ngoài đời thực cho các trung tâm dữ liệu và văn phòng của chúng tôi
  • Giảm thiểu các cuộc tấn công từ chối dịch vụ hoặc thảm họa tại địa phương
  • Thông tin nâng cao về mối đe dọa và phát hiện tự động bằng công nghệ máy học
  • Giám sát bởi các đội ngũ chuyên trách 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, 365 ngày/năm
Tách biệt dữ liệu
Workplace và Facebook là những nền tảng riêng biệt, sử dụng tài khoản và trang cá nhân khác nhau. Các bài viết được đăng trên nền tảng này sẽ không xuất hiện ở nền tảng kia. Workplace nhận được lợi ích từ các khoản đầu tư trên toàn công ty của Facebook vào bảo mật, cơ sở hạ tầng và sự cải tiến kỹ thuật.
Không quảng cáo trên Workplace
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất có thể với Workplace. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu này để hiển thị quảng cáo, đồng thời thực hiện các biện pháp cứng rắn để ngăn chặn mọi hành vi lạm dụng dữ liệu của nội bộ hoặc bên ngoài.
Thông tin này có hữu ích không?