Các cách mới để kết nối và tiếp sức cho mọi người trên Workplace
Từ quyền truy cập của nhân viên tuyến đầu đến video và thông tin phân tích, chúng tôi sẽ công bố 11 công cụ mới để đem sức mạnh cộng đồng đến với nơi làm việc.
Hôm nay, chúng tôi sẽ công bố các cách mới để kết nối và tiếp sức cho mọi người trên Workplace, cũng như những công cụ mới để bạn đo lường tác động.
Một số tính năng mới nhất của Workplace
Kết nối Nhân viên tuyến đầu
80% lực lượng lao động toàn cầu không làm công việc bàn giấy. Tuy nhiên, có đến 54% nhân viên tuyến đầu như vậy cảm thấy mình không có tiếng nói trong doanh nghiệp. Workplace tiếp tục là nền tảng đi đầu trong công cuộc xây dựng các tính năng cho nhân viên tuyến đầu, thông qua những giải pháp khuyến khích hoạt động làm việc nhóm, cộng tác và ghi nhận. Trong đó bao gồm:
- Mã truy cập - cách mới để kết nối nhân viên tuyến đầu bằng mã duy nhất thay vì email
- Kiểm soát quyền truy cập - thông báo bật lên mà bạn có thể tùy chỉnh để đảm bảo nhân viên làm theo giờ không đăng nhập vào Workplace ngoài ca làm việc
- Học hỏi - quản trị viên Workplace hiện có thể tạo, gắn nhãn và tuyển lựa nội dung học tập, bao gồm cách làm tốt nhất và bài viết hữu ích để đào tạo nhân viên mới hoặc cung cấp cơ hội học hỏi và phát triển
- Khảo sát - Gửi các khảo sát ngắn cho tổ chức qua Chat trên Workplace. Chọn đối tượng, khung thời gian và loại khảo sát
- Mục tiêu - đơn vị mới trong nhóm Workplace mà quản trị viên có thể sử dụng để đặt mục tiêu cho đội ngũ, còn mỗi thành viên thì có thể chia sẻ tiến độ của mình
Gỡ rối công việc nhờ Workplace
Từ khâu thông báo cho mọi người về kế hoạch quay trở lại văn phòng đến quá trình áp dụng mô hình làm việc kết hợp, Workplace làm cho công việc trở nên đơn giản hơn.
Tiếp sức cho mọi người bằng các công cụ video mới
Khi mọi người kết nối với nhau trong toàn doanh nghiệp, bạn có thể tiếp sức cho họ bằng thông tin cần thiết để họ nắm được vai trò của mình và hoàn thành công việc. Một trong những cách hiệu quả nhất để thực hiện nhiệm vụ này là thông qua video.
Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu các tính năng mới cho video trên Workplace.
- Workplace trên Portal - người dùng Workplace có thể gọi video thông qua Portal trên Facebook. Smart Camera của Portal hoạt động dựa trên AI (trí tuệ nhân tạo), có khả năng lia toàn cảnh và thu phóng để bắt kịp hành động. Nhờ vậy, bạn có thể di chuyển và trò chuyện thoải mái mà vẫn luôn nằm trọn trong khung hình. Smart Sound cải thiện âm thanh của bất kỳ ai đang nói và giảm thiểu tạp âm. Workplace trên Portal sẽ sớm có mặt trên Portal, Portal Mini và Portal+
- Tạo phụ đề tự động cho video - tính năng mới này sử dụng công nghệ máy học và trí tuệ nhân tạo để tự động thêm phụ đề vào video đăng lên Workplace. Tính năng này sẽ hỗ trợ người khiếm thính hoặc nhân viên tuyến đầu có thể không bật tiếng khi xem trong ứng dụng
- Video nhanh hơn - Enterprise Live là giải pháp mới để phát trực tiếp video ngang hàng, đem lại video trực tiếp chất lượng cao và video theo yêu cầu mà vẫn tiết kiệm đáng kể băng thông trong mạng của tổ chức
Sử dụng Workplace trên Portal Mini
Thay đổi văn hóa thông qua cảm giác gắn bó và sức khỏe toàn diện
Workplace cũng sẽ thêm những tính năng mới để tạo điều kiện cho các công ty vun đắp mối quan hệ, ăn mừng thành công và chia sẻ nguồn lực một cách dễ dàng hơn bao giờ hết.
- Cảm ơn - thông qua trải nghiệm tự nhiên mới trong Workplace, đồng nghiệp hiện có thể ghi nhận đóng góp của nhau và thông báo cho quản lý của người nhận về hiệu quả làm việc nhóm tuyệt vời
- Huy hiệu - giờ đây, trang cá nhân Workplace sẽ hiển thị dấu hiệu nhận biết trực quan dựa trên các thành tích và thông tin hữu về nhân viên. Huy hiệu có thể do quản trị viên Workplace tặng thưởng hoặc do hệ thống tự động trao khi nhân viên đáp ứng một số tiêu chí nhất định, chẳng hạn như ngày kỷ niệm thời gian làm việc hay mục tiêu doanh số
Đo lường tác động
Làm cách nào để đo lường mối quan hệ giữa văn hóa kết nối và hiệu quả của công ty? Tất cả đều bắt đầu từ dữ liệu phù hợp. Tuy Workplace vốn đã tạo điều kiện để quản trị viên theo dõi tỷ lệ sử dụng và tỷ lệ giữ chân, nhưng chúng tôi muốn làm được nhiều hơn thế.
- Thông tin chi tiết - chúng tôi sẽ ra mắt các bộ lọc và số liệu mới cho thông tin chi tiết về Workplace, bao gồm số liệu về mức sử dụng và bản phân tích cảm nghĩ về bình luận. Qua đó, bạn có thể đánh giá xem nhân viên phản ứng thế nào với những thông điệp quan trọng
Tìm hiểu mức độ lan tỏa của thông điệp quan trọng nhờ thông tin chi tiết về Workplace
Karandeep Anand - Phó Chủ tịch và Giám đốc Workplace - chia sẻ: "Trong năm qua, chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng các cách thức để phục vụ mọi người trong toàn doanh nghiệp, trong đó có nhân viên tuyến đầu - đội ngũ chiếm 80% lực lượng lao động trên thế giới.
Các tính năng chúng tôi công bố hôm nay phát huy đà này. Chúng tôi sẽ tạo thuận lợi để những nhân viên này làm việc hiệu quả bằng cách cung cấp cho họ giải pháp kết nối an toàn với tổ chức thông qua di động. Chúng tôi cũng hân hạnh được cung cấp các tính năng đa dạng cho video để mọi nhân viên kết nối chặt chẽ hơn và cộng tác nhiều hơn".
Tham gia webinar về các tính năng mới
Đội ngũ Sản phẩm của chúng tôi sẽ trực để trả lời câu hỏi. Chúng tôi cũng sẽ tham khảo ý kiến đóng góp của bạn để góp phần cải thiện các chức năng mới này trong tương lai.
