Workplace from Meta sắp ngừng hoạt động. Bạn sẽ có thể tiếp tục sử dụng Workplace cho đến ngày 31/08/2025. Truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để tìm hiểu thêm.
Tiếng Việt
Đăng nhập
Trang chủ
Trang chủ
TRUNG TÂM NGUỒN LỰC KỸ THUẬT
Nhận trợ giúp về cách thiết lập Workplace, quản lý miền và các vấn đề kỹ thuật khác.
Nguồn lực kỹ thuật
Bạn không cần phải là một thiên tài CNTT mới triển khai được Workplace, nhưng nếu bạn là thiên tài thì những nguồn lực kỹ thuật này là dành cho bạn.
Trung tâm trợ giúp
Tìm hướng dẫn từng bước và lời giải đáp cho những câu hỏi thường gặp.
Hỗ trợ
Bạn vẫn không tìm thấy thông tin mình cần? Hãy liên hệ với đội ngũ chuyên gia để nhận thêm hỗ trợ thực tế.
Hướng dẫn thiết lập
Từ việc thêm miền cho đến mời người dùng, hãy làm theo hướng dẫn từng bước này để thiết lập Workplace.
Quản lý miền
Tìm hiểu tại sao việc quản lý miền lại quan trọng và cách thực hiện phù hợp.
Tiện ích tích hợp trên Workplace
Khám phá cách kết nối tất cả các công cụ với nhau. Còn thiếu gì ư? Hãy tìm hiểu cách xây dựng tiện ích tích hợp của riêng bạn.
Quản lý tài khoản
Liên tục cập nhật Workplace của bạn bằng cách tạo, duy trì hoặc vô hiệu hóa tài khoản người dùng.
Xác thực
Đảm bảo rằng bạn chỉ cấp quyền truy cập cho đúng người bằng cách tích hợp với các giải pháp nhận dạng bạn đang dùng.
Cấu hình CNTT
Tìm hiểu cách duy trì Workplace hoạt động trơn tru với thông tin về mạng, danh sách email hợp lệ và miền.
Vòng đời tài khoản
Tìm hiểu quy trình mời thành viên trong tổ chức xác nhận tài khoản.
Bảo mật và quản lý
Tìm hiểu về cách chúng tôi bảo vệ nhân viên và thông tin của bạn trên Workplace, đồng thời biết thêm thuật ngữ kỹ thuật.
API Workplace
Tìm hiểu cách tự động hóa và tích hợp các giải pháp tùy chỉnh với Workplace bằng API của chúng tôi.
Bắt đầu
Từ triển khai đến thanh toán cho Workplace, hãy tìm hiểu thêm về những bước đầu tiên vô cùng quan trọng.
Sử dụng Workplace
Đây là nơi chúng tôi công bố những giá trị tiềm năng mà Workplace cung cấp, kèm bí quyết và thông tin về các tính năng chính.
Quản lý Workplace
Bạn có câu hỏi cụ thể về cách quản lý nội dung, dữ liệu hoặc nhân viên? Đây chính là nơi để đặt câu hỏi.
Hỗ trợ nhà phát triển và đội ngũ CNTT
Bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi mang tính kỹ thuật hơn về bảo mật, tiện ích tích hợp và những nội dung tương tự? Hãy bắt đầu tại đây.
Hỗ trợ
Bạn vẫn không tìm thấy thông tin mình cần? Hãy liên hệ với đội ngũ chuyên gia để nhận thêm hỗ trợ thực tế.
Liên hệ
Bạn cần trợ giúp về tài khoản Workplace? Hãy điền vào mẫu này để bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi giải đáp mọi câu hỏi bạn có.

Account Lifecycle Deactivation

Understand the process of inviting members of your organization to claim their accounts.

Overview

Overview

When employees leave an organization, it's crucial that they no longer have access to the content on Workplace. If an account has not been deactivated, other users in your Workplace will continue to be able to find and message that account, with no indication that the individual has left the company, which is ultimately a poor user experience.

To properly ensure that ex-employees are excluded from seeing your content, Workplace supports account deactivations and deletions. Due to the destructive nature of account deletions, Workplace recommends implementing account deactivation where possible.

Under certain conditions, companies are required to establish a process to remove any personal information that may lead to an individual being identified. To meet such requirements Workplace admins can now remove or mask data from deactivated user profiles via Remove Profile Fields option in the Admin Panel. This will retain posts, comments and messages from the user, but will remove other information, especially PII and the users will appear as Former Members in your Workplace.

Learn more about Removing Profile fields for deactivated accounts.

Deactivated Accounts

Deactivated Accounts

When an account is in a deactivated state:

  • The user will immediately be logged out from all the existing sessions upon deactivation. Any attempt to log into Workplace will be denied.
  • Despite Workplace access being blocked, their profile and content (posts, messages, comments) created by a deactivated user will remain visible to their coworkers. Group chat conversations won't be disrupted, but no one would be able to send new messages directly to that person.
  • Users will see an indication that the profile has been deactivated.
  • When searching for the user on Workplace, their profile and contents they created are still visible.
  • After 4 days, group memberships are automatically removed. Read more about group membership for deactivated accounts.
?
A deactivated user can be reactivated (e.g., in case an employee returns to the company), unless you have performed the Remove Profile Fields action on the users’ profile. When their access is restored, all data associated with the account will be retained.

Former Members

Former Members


?
Deactivating a user is a prerequisite for profile anonymization. You can’t Remove Profile Fields from a profile that has not been previously deactivated.

Removal of profile fields is an intermediate step between account deactivation and deletion, which will keep posts, comments and messages created by the target user in Workplace, but will delete or mask their profile information. An account can be marked as “Former Member” only 4 days after account deactivation to prevent any accidental events. Learn more about Removing Profile fields for deactivated accounts.

When an account is marked for “Remove Profile Fields”:

  • User’s name will change to “Former Member”
  • Data in all profile fields will be removed including profile picture.
  • Content in posts or comments would continue to show the user's original name but would not link back to the user's profile.
  • Old data can not be associated back to the same account. A new account will have to be created on Workplace if the user rejoins the organization.

Deleted Accounts

Deleted accounts


?
Deactivating a user is a prerequisite for account deletion. You can’t delete an account which hasn’t been previously deactivated.
?
A deleted user’s data can’t be recovered unless your organization has implemented a DLP or archiving solution via a custom integration or 3rd party integration. Workplace recommends account deactivation (combined with Remove Profile Fields, if needed) instead of account deletion.

When an account is in a deleted state:

  • Any attempt for the user to log into Workplace will be prevented. The user will immediately be logged out from all the existing sessions.
  • All contents (posts, messages, comments) created by a deleted user will be deleted permanently. System admins can’t recover this information unless they implement a DLP or archival process via a custom or third-party integration.
  • When searching for the user on Workplace, their profile and contents they created can’t be found anymore.