Nhờ những người tiên phong dùng Workplace, bạn có thể xây dựng cộng đồng và quảng cáo Workplace cho đồng nghiệp.

Lý do người tiên phong có vai trò quan trọng

Chiến thuật thực hiện

• Tổ chức một buổi đào tạo với người tiên phong để hướng dẫn về vai trò của họ trong hoạt động ra mắt, về các tính năng chính mà Workplace cung cấp và thông điệp của việc ra mắt Workplace.
• Tạo nhóm bí mật trên Workplace cho tất cả người tiên phong - nơi bạn có thể chia sẻ các hành động quan trọng của chiến dịch và trường hợp sử dụng mới để họ dùng trong đội ngũ của mình.
• Sử dụng nhóm này và kênh liên lạc khác của bạn để chia sẻ nguồn lực, chẳng hạn như Hướng dẫn dành cho người dùng mới, Hướng dẫn dành cho quản trị viên nhóm, Tương tác và tạo ảnh hưởng: Hướng dẫn đăng bài viết về công việc, Quản lý đội ngũ thông qua Workplace from Meta và hơn thế nữa.
• Bạn nên cấp cho người tiên phong quyền truy cập sớm (nên trước 7-10 ngày) để chuẩn bị cộng đồng cho ngày ra mắt. Khi biết được mục tiêu của bạn và nội dung các nhân viên trong nhóm sẽ thấy hữu ích, người tiên phong có thể tạo nhóm và đăng nội dung nhằm đảm bảo mang đến trải nghiệm thú vị cho tất cả các đồng nghiệp. Họ cũng có thể chia sẻ thông tin quan trọng về sự kiện ra mắt Workplace và tạo không khí hào hứng cho các đồng nghiệp của mình.

• Người tiên phong là yếu tố then chốt để thúc đẩy tất cả đồng nghiệp kích hoạt trang cá nhân của họ. Là những chuyên gia sử dụng sớm, họ có thể chia sẻ kiến thức và nâng cao mức độ nhận biết về các tính năng của Workplace.
• Kêu gọi những người tiên phong tham gia vào hoạt động lập kế hoạch và thực hiện sự kiện ngày ra mắt của bạn. Họ có thể cung cấp thông tin quý báu từ đội ngũ của mình để ngày ra mắt trở nên thú vị với mọi người.
• Khuyến khích người tiên phong có những cuộc trò chuyện gặp mặt trực tiếp với đồng nghiệp về Workplace, đồng thời đưa hoạt động liên lạc của đội ngũ và dự án mà họ thực hiện sang Workplace nhằm thúc đẩy mức độ sử dụng.

• Người tiên phong tiếp tục đóng vai trò tích cực trong các chiến dịch tương tác trên Workplace sau khi ra mắt. Họ hỗ trợ bạn tiếp cận và truyền cảm hứng cho tất cả đồng nghiệp, đặc biệt là những người ít tương tác. Theo quan sát của chúng tôi, nhờ có sự tham gia của người tiên phong mà nhiều tổ chức đã tăng đáng kể số lượt xác nhận thông qua cuộc thi thân thiện theo khu vực hoặc bộ phận.
• Tiếp tục để người tiên phong tham gia vào các chiến dịch và sáng kiến trên Workplace sau khi ra mắt, đồng thời để họ thay bạn tìm kiếm ví dụ về các trường hợp sử dụng trên Workplace. Người tiên phong cần được tạo điều kiện để chia sẻ những trường hợp sử dụng này trong nhóm người tiên phong của bạn, sau đó bạn có thể chia sẻ lại trong toàn bộ tổ chức.

Lưu ý quan trọng

• Những người tiên phong tin tưởng vào lý do bạn ra mắt Workplace sẽ truyền tải sự hào hứng và sứ mệnh một cách hiệu quả hơn. Hãy trao cho họ phần thưởng khích lệ và quyền sở hữu một số nhóm nhất định, từ đó họ có thể thúc đẩy cộng đồng cũng như tăng cường tương tác với đồng nghiệp của mình.
• Việc xây dựng cộng đồng đòi hỏi nhiều công sức. Bạn càng có nhiều người nhiệt huyết sớm tham gia sử dụng càng tốt. Bạn có thể chia sẻ trách nhiệm tạo nhóm và thêm nội dung với toàn bộ đội ngũ tiên phong trong thời gian cận kề ngày ra mắt.
• Hoạt động ra mắt mới chỉ là khởi đầu và người tiên phong cần trợ giúp đồng nghiệp vào ngày ra mắt. Tuy nhiên, bạn nên khuyến khích họ duy trì tương tác cũng như báo cáo lại ý tưởng và đề xuất cho đội ngũ dự án để tiếp tục hoàn thiện cách tổ chức bạn sử dụng Workplace.