Trung tâm nguồn lực dành cho khách hàng
/
Bắt đầu
/
Chiến lược truyền thông về việc triển khai

Chiến lược truyền thông về việc triển khai

Làm cho mọi người hào hứng và tham gia vào các hoạt động truyền thông nhấn mạnh vào giá trị mà Workplace sẽ mang lại cho tổ chức.


Lý do chiến lược này có vai trò quan trọng
Lý do chiến lược này có vai trò quan trọng
Việc giải thích cho đồng nghiệp biết lý do triển khai cũng như cách dùng Workplace là yếu tố then chốt để nhân viên ở tất cả các cấp bậc chấp nhận và sử dụng nền tảng này lâu dài. Với một kế hoạch truyền thông rõ ràng trước, trong và sau khi triển khai, bạn sẽ ra mắt thành công cũng như thu hút nhân viên tham gia nhanh hơn.
Để hỗ trợ bạn phát triển chiến lược, chúng tôi tạo ra một kế hoạch theo mẫu bao gồm các hoạt động truyền thông chính cần được chia sẻ cho mỗi lần triển khai Workplace ở quy mô lớn. Bạn có thể giữ nguyên Kế hoạch truyền thông về việc triển khai này để dùng, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu riêng của tổ chức mình. Tải kế hoạch xuống tại đây.
Chiến thuật thực hiện
Chiến thuật thực hiện
Bạn nên tạo một kế hoạch bao gồm ba giai đoạn:
Trước khi triển khai
Vài tuần trước khi triển khai, các hoạt động truyền thông của bạn nên tập trung vào hai mục tiêu chính:
  1. Đảm bảo sự liên kết từ người tiên phong, cấp quản lý và đội ngũ điều hành. Bạn sẽ cần sự hỗ trợ của họ để quảng cáo Workplace cho những nhân viên khác trong tổ chức.
  2. Thông báo hoạt động triển khai sắp diễn ra và giải thích lý do đây là một thay đổi quan trọng đối với tổ chức của bạn.
Giai đoạn trước khi triển khai bao gồm một loạt thông báo của các lãnh đạo cho biết chi tiết về thời gian và lý do triển khai Workplace. Nhưng hoạt động quảng cáo trước khi triển khai của bạn không nên chỉ giới hạn ở email. Hãy quảng bá sự kiện triển khai sắp diễn ra bằng cách sử dụng tất cả các kênh hiện có của bạn, bao gồm bản tin, áp phích, SMS, màn hình TV, mạng nội bộ và hơn thế nữa. Bạn có thể tìm thấy thư viện tài sản quảng cáo trong Bộ công cụ triển khai Workplace.
Triển khai
Cách tốt nhất để thu hút nhân viên là làm cho ngày triển khai diễn ra thật vui vẻ. Sau đây là một vài bí quyết để các hoạt động trong ngày triển khai thu hút nhân viên tham gia:
  • Lên kế hoạch cho sự kiện ngày triển khai tại văn phòng của bạn. Chuẩn bị đồ ăn vặt và các ưu đãi khác để thu hút mọi người tham dự, biến việc kích hoạt trang cá nhân Workplace thành vé tham dự sự kiện.
  • Tổ chức các cuộc thi kích hoạt thân thiện, cũng như trao giải thưởng, chẳng hạn như bữa trưa phục vụ sẵn, cho các đội ngũ và phòng ban kích hoạt 100% trang cá nhân.
  • Nếu có thể, bạn hãy xem xét việc sẽ quyên góp $1 cho tổ chức từ thiện với mỗi trang cá nhân đã kích hoạt.
  • Lập kế hoạch săn kho báu trên Workplace. Hướng dẫn nhân viên tìm 5 nội dung trong Workplace, chẳng hạn như tính năng Cảm ơn, nhóm xã hội, thông tin về lợi ích của họ, trang cá nhân của Tổng Giám đốc và tính năng Sơ đồ tổ chức. Trao thưởng cho người đầu tiên đăng ảnh về cả 5 nội dung này.
Bên cạnh hoạt động chào mừng, hãy nhân dịp này để đảm bảo mọi người biết cách kích hoạt, thiết lập và bắt đầu sử dụng trang cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện bằng một vài cách:
Sau khi triển khai
Triển khai Workplace mới chỉ là sự khởi đầu. Trong 4-6 tuần đầu tiên, bạn nên đều đặn chạy loạt thông tin truyền thông trên Workplace để duy trì hoạt động và sự tương tác khi mọi người hình thành thói quen mới là đăng nhập thường xuyên.
Bạn nên kêu gọi các lãnh đạo tham gia vào những chiến dịch tương tác. Một số ý tưởng bao gồm việc nhấn mạnh sự kết nối thông qua Workplace, mời mọi người đưa ra sáng kiến đổi mới và ý tưởng, tôn vinh văn hóa hoặc thống nhất lại với các đồng nghiệp để hướng đến nhiệm vụ chung duy nhất của công ty. Bạn có thể tìm thấy và tải xuống bộ công cụ chiến dịch mẫu cũng như nguồn cảm hứng khác về hoạt động truyền thông nội bộ tại đây.
Bạn cũng nên đưa ra một loạt bí quyết hữu ích về cách sử dụng Workplace hiệu quả, đặc biệt khi liên quan đến thông báo, nhóm, trang cá nhân và loại bài viết.
  1. Tạo nhóm Workplace mở với tên gọi "Bí quyết và H&Đ về Workplace". Nhân viên có thể vào nhóm này để tìm câu trả lời cho câu hỏi của họ hoặc báo cáo vấn đề.
  2. Kêu gọi sự hỗ trợ từ những người tiên phong và chỉ định họ làm quản trị viên nhóm,
  3. Ghim một bài viết trong nhóm, mời nhân viên đăng câu hỏi lên Workplace và khuyến khích mọi người trả lời câu hỏi của nhau khi có thể.
  4. Nhờ những người tiên phong giám sát nhóm và hỗ trợ nếu cần.
  5. Đề nghị đội ngũ CNTT giám sát nhóm này cũng như hỗ trợ khắc phục sự cố khi có yêu cầu.
  6. Sử dụng các tài sản có trong Bộ công cụ thúc đẩy việc sử dụng Workplace để chia sẻ luồng ổn định về các bí quyết và thủ thuật trên Workplace.
Nội dung chính
Nội dung chính
  • Sử dụng tất cả các kênh liên lạc hiện có của bạn, bao gồm các kênh kỹ thuật số (mạng nội bộ, SMS, màn hình TV, trang chủ thiết bị), truyền thông in ấn (áp phích, tờ rơi, gian hàng thực) và kênh gặp mặt trực tiếp (cuộc họp với nhà quản lý, người tiên phong ở mỗi địa điểm, cuộc họp của đội ngũ điều hành với toàn công ty).
  • Tạo Kế hoạch truyền thông (trước, trong, sau khi triển khai) và chiến lược quảng cáo để dần dần tăng thêm sự hứng thú cho sự kiện triển khai cũng như duy trì sự tương tác sau ngày này.
  • Việc các lãnh đạo công nhận vai trò của Workplace trong tổ chức bạn sẽ khuyến khích các đồng nghiệp tham gia, tương tác và đóng góp vào nền tảng này. Đội ngũ lãnh đạo rất bận rộn. Vì vậy, bạn nên sớm trao đổi để họ có thời gian chuẩn bị!