Đối thoại 2 chiều với nhân viên

Xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ để khuyến khích đối thoại và thúc đẩy hoạt động tương tác của nhân viên.

Bạn muốn chia sẻ video này trong bài viết trên Workplace? Bạn có thể tải video này xuống tại đây.

Khuyến khích đối thoại tích cực trong toàn tổ chức không chỉ nhằm mục đích để mọi người lên tiếng. Hoạt động này còn xây dựng mối quan hệ kết nối, hỗ trợ hợp tác tốt hơn, tạo cảm giác đoàn kết và thân thuộc, từ đó nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên.

Cách thực hiện trong Workplace

Khuyến khích mọi người theo dõi

1. Khuyến khích mọi người theo dõi

Đảm bảo nhân viên nắm bắt kịp thời nội dung thảo luận bằng cách theo dõi đội ngũ điều hành và những người họ cộng tác nhiều nhất. Khi theo dõi đồng nghiệp, bạn sẽ nhìn thấy hoạt động của họ trong Bảng tin.


Theo dõi

Chia sẻ kết quả cuộc khảo sát thăm dò ý kiến nhanh

2. Chia sẻ kết quả khảo sát nhanh và thăm dò ý kiến về mức độ tương tác của nhân viên

Tạo nhóm mở để chia sẻ mọi thông tin về cuộc khảo sát nhanh và thăm dò ý kiến về mức độ tương tác của nhân viên. Hãy sử dụng nhóm này nhằm hướng dẫn nhân viên về các hạng mục và câu hỏi trong khảo sát, cũng như đề cập các bước tiếp theo để giải quyết vấn đề mà nhân viên gặp phải.

Tạo cơ hội để mọi người lên tiếng qua bài viết và cuộc thăm dò ý kiến H&Đ

3. Tạo cơ hội để mọi người lên tiếng qua bài viết và cuộc thăm dò ý kiến H&Đ

Tạo điều kiện đối thoại trong toàn công ty thông qua cuộc thăm dò ý kiến H&Đ. Thành viên ban lãnh đạo có thể giải đáp trực tiếp câu hỏi của nhân viên trong buổi phát H&Đ hoặc trong một bài viết sau đó.


Cuộc thăm dò ý kiến H&Đ

Bạn hãy thử tạo bài viết H&Đ trong nhóm toàn công ty nếu muốn tổ chức buổi H&Đ gọn nhẹ hơn. Mọi thành viên nhóm đều sẽ nhận được thông báo và có thể trực tiếp đặt câu hỏi trong bài viết này. Thành viên nhóm cũng có thể tăng bậc và giảm bậc câu hỏi, cũng như trả lời các thành viên khác.


Bài viết H&Đ

Khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến

4. Khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến

Thu thập ý kiến đóng góp quý giá trong toàn tổ chức. Tạo nhóm chỉ định để khuyến khích, hỗ trợ nhân viên chia sẻ ý tưởng sáng tạo và lời phê bình mang tính xây dựng.


Thu thập ý kiến đóng góp quý giá trong toàn tổ chức.

Buổi H&Đ trực tiếp hàng tuần với Tổng Giám đốc

5. Buổi H&Đ hàng tuần với Tổng Giám đốc

Đưa các đội ngũ phân tán lại gần nhau hơn và khuyến khích việc cộng tác nội bộ tốt hơn khi tổ chức buổi H&Đ hàng tuần cho toàn công ty do Tổng Giám đốc chủ trì. Thông qua cuộc thăm dò ý kiến, sự kiện và buổi phát Trực tiếp trên Workplace, bạn có thể nắm bắt tâm tư của mọi người trong công ty và đảm bảo đội ngũ lãnh đạo luôn theo sát nhân viên tuyến đầu.

Bạn muốn chia sẻ video này trong bài viết trên Workplace? Tải xuống ở đây.

Gửi khảo sát thăm dò ý kiến nhanh định kỳ quy mô nhỏ

6. Gửi khảo sát thăm dò ý kiến nhanh định kỳ quy mô nhỏ

Vào thứ Sáu hàng tuần, hãy đặt 3 câu hỏi cho nhân viên bằng tính năng Khảo sát của Workplace. Quản trị viên hệ thống, Người kiểm duyệt nội dung và người giữ vai trò quản trị tùy chỉnh nào có quyền "Quản lý khảo sát" đều có thể tạo khảo sát. Để thực hiện việc này, họ chỉ cần đi đến phần Khảo sát trong Bảng điều khiển quản trị trên Workplace. Để cải thiện tỷ lệ tham gia, bạn hãy điều chỉnh tin nhắn có lời mời để nhân viên biết rằng ý kiến đóng góp của họ được đánh giá cao, cũng như để xác nhận kết quả khảo sát sẽ được giữ bí mật.

Tìm hiểu thêm về tính năng Khảo sát trên Workplace bằng cách đọc hướng dẫn của chúng tôi hoặc xem video bên dưới.

Bạn muốn chia sẻ video này trong bài viết trên Workplace? Tải xuống ở đây.

Lợi ích

Lợi ích

  • Cải thiện mức độ tương tác và hài lòng của nhân viên khi hỗ trợ để họ đặt câu hỏi, cộng tác và chia sẻ ý kiến.
  • Cải thiện kết quả kinh doanh khi kết nối lực lượng nhân sự đa dạng.
  • Cải thiện/duy trì khả năng giữ chân nhân viên khi tạo điều kiện và khuyến khích đối thoại 2 chiều trong toàn công ty.
Câu chuyện thành công

Câu chuyện thành công

Hoyts sử dụng Workplace của Facebook
Valet Living sử dụng Workplace của Facebook
Sam's Club sử dụng Workplace của Facebook

Xây dựng công ty gắn kết bằng cách hỗ trợ sự tương tác 2 chiều với nhân viên.