Hướng dẫn dành cho đội ngũ điều hành

Tìm hiểu cách dùng Workplace để tương tác với tổ chức của bạn.

Với vai trò là cán bộ điều hành sử dụng Workplace, bạn có khả năng củng cố văn hóa công ty, tăng cường tính minh bạch và đảm bảo các nhân viên làm việc từ xa cảm thấy gắn kết hơn với Trụ sở chính. Hướng dẫn này nêu những cách tốt nhất để cán bộ điều hành làm việc trong Workplace gắn kết và tiếp lửa cho tổ chức của mình.

Tải xuống tài liệu Hướng dẫn một trang dành cho đội ngũ điều hành và chia sẻ tài liệu này với đội ngũ điều hành của bạn!

Kết nối với toàn bộ tổ chức bằng tính năng Live

1. Kết nối với toàn bộ tổ chức bằng tính năng Live

Với Video trực tiếp, bạn có thể kết nối với tất cả thành viên trong tổ chức cho dù họ ở đâu. Hãy sử dụng tính năng Live để tổ chức các cuộc họp toàn công ty hoặc buổi H&Đ, mời mọi người tham gia cuộc thăm dò ý kiến và bình luận.

Hãy làm theo các bước sau để tổ chức một buổi H&Đ trực tiếp:

  • Tạo sự kiện trong nhóm Thông tin về công ty để thông báo ngày giờ diễn ra buổi H&Đ.
  • Tạo cuộc thăm dò ý kiến trong nhóm Thông tin về công ty để yêu cầu nhân viên đóng góp ý kiến về những chủ đề họ muốn bạn đề cập.
  • Quảng cáo buổi H&Đ thông qua các kênh của công ty, chẳng hạn như email, để đảm bảo không nhân viên nào bỏ lỡ.
  • Để phát trực tiếp, hãy nhấp vào công cụ tạo bài viết và chuyển đến mục Khác > Video trực tiếp
  • Chọn thiết bị bạn sẽ dùng để phát trực tiếp
  • Thêm mô tả cho video
  • Chọn Phát trực tiếp để bắt đầu video trực tiếp
  • Bạn nên phát trực tiếp ít nhất 10 phút để nhân viên có thời gian theo dõi

Đảm bảo đưa bài viết của bạn lên đầu Bảng tin

Cộng tác với đội ngũ điều hành trong một nhóm

2. Cộng tác với đội ngũ điều hành trong nhóm điều hành

Có thể bạn và đội ngũ điều hành khá bận rộn nên không có nhiều thời gian để gặp gỡ cũng như thảo luận với nhau. Hãy sử dụng nhóm Điều hành bí mật để luôn kết nối và cộng tác, ngay cả khi bạn không thể gặp gỡ trực tiếp.

Nhóm Điều hành ở chế độ bí mật nên bài viết của bạn sẽ an toàn và riêng tư. Những người không phải là thành viên của nhóm sẽ không thể tìm thấy nhóm bằng tính năng tìm kiếm, cũng như không thể nhìn thấy các thành viên hoặc bài viết.

Trao đổi với nhân viên cấp dưới trong nhóm riêng

3. Trao đổi với nhân viên cấp dưới trong nhóm riêng

Thay thế hoạt động trao đổi qua email bằng các nhóm bí mật, dành riêng cho từng nhân viên cấp dưới. Các nhóm này sẽ là công cụ đắc lực để giao nhiệm vụ, đóng góp ý kiến và thảo luận về hoạt động đánh giá hiệu quả làm việc. Hãy sử dụng nhóm này để luôn cập nhật tình hình làm việc của mọi người bằng cách yêu cầu nhân viên cấp dưới đăng những nội dung ưu tiên hàng tuần trong nhóm.

Thường xuyên xem Bảng tin

4. Thường xuyên xem Bảng tin

Thường xuyên xem Bảng tin để nắm bắt được tình hình hoạt động của tổ chức bạn. Hãy nhớ theo dõi những nhân viên thường xuyên làm việc với bạn, như các thành viên khác trong đội ngũ điều hành và nhân viên cấp dưới. Workplace sẽ ưu tiên các bài viết và bình luận của họ trong Bảng tin.

Bình luận và bày tỏ cảm xúc về bài viết

5. Bình luận và bày tỏ cảm xúc về bài viết

Hãy bình luận và bày tỏ cảm xúc về bài viết để mọi người trong tổ chức biết bạn đang lắng nghe và tương tác. Điều tuyệt vời ở Workplace đó là bạn có thể làm tất cả những việc này một cách thuận tiện trên điện thoại.

Sử dụng Workplace để:

  • Đóng góp ý kiến
  • Khích lệ
  • Ghi nhận khi đồng nghiệp hoàn thành xuất sắc công việc
  • Đặt câu hỏi

Đóng góp ý kiến, khích lệ dưới hình thức bình luận và bày tỏ cảm xúc.

Nhớ đưa bài viết của bạn lên đầu Bảng tin

6. Đảm bảo đưa bài viết của bạn lên đầu Bảng tin

Đảm bảo quản trị viên Workplace đưa bài viết của bạn lên đầu Bảng tin. Nhờ vậy, mọi người trong tổ chức sẽ nhìn thấy bài viết của bạn ở đầu Bảng tin của họ.

Hãy làm theo những hướng dẫn sau đây để đưa bài viết lên đầu Bảng tin:

  • Truy cập phần Mọi người trên Bảng điều khiển quản trị
  • Cuộn xuống để tìm tên của chủ sở hữu bài viết mà bạn muốn đưa lên đầu Bảng tin hoặc sử dụng thanh tìm kiếm
  • Chọn "…" rồi chọn Đưa bài viết lên đầu Bảng tin

Đảm bảo đưa bài viết của bạn lên đầu Bảng tin

Đăng bài thường xuyên

7. Đăng bài thường xuyên

Mỗi ngày, bạn chỉ cần dành ra 10 phút để hoạt động trên Workplace là đã có sức ảnh hưởng đáng kể đến cộng đồng. Mặc dù cần đăng bài thường xuyên nhưng bạn không nên chạy đua theo số lượng. Tạo một mẫu phù hợp với bạn và bám sát mẫu này nhiều nhất có thể.

Thử xây dựng lịch đăng nội dung với đội ngũ của bạn. Sẽ rất hữu ích nếu bạn bắt đầu từ việc chọn những ngày đặc biệt theo lịch của công ty.

Sau đó, bạn cũng có thể lên lịch trước những bài viết về các chủ đề cụ thể. Chẳng hạn như thông báo hàng tuần của đội ngũ lãnh đạo.

Nhanh chóng nhận câu trả lời bằng tính năng Chat

8. Nhanh chóng nhận câu trả lời bằng tính năng Chat

Hãy dùng tính năng chat khi giao tiếp để trang của nhóm không bị rối mắt. Tính năng chat phù hợp nhất khi bạn cần câu trả lời nhanh hoặc chỉ giao tiếp qua lại với đồng nghiệp. Sau vài ngày, thông tin quan trọng có thể bị đẩy đi xa trong đoạn chat. Vì vậy, nhớ đăng những nội dung quan trọng lên ngay trang của nhóm.

Nguồn lực hữu ích khác

Nguồn lực hữu ích khác


Nguồn lực kỹ thuật

Hãy tìm mọi thông tin bạn cần để triển khai thành công CNTT cho Workplace.