Chính sách quyền riêng tư liên quan đến hoạt động tiếp thị của Workplace

Ngày có hiệu lực: 10 tháng 10, 2023
MỤC LỤC
  1. Thông tin pháp lý
  2. Thông tin chúng tôi thu thập
  3. Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
  4. Thông tin chúng tôi chia sẻ
  5. Cách thực hiện các quyền của bạn
  6. Lưu giữ thông tin của bạn
  7. Hoạt động của chúng tôi trên toàn cầu
  8. Cơ sở pháp lý chúng tôi áp dụng cho hoạt động xử lý
  9. Nội dung cập nhật về Chính sách quyền riêng tư
  10. Đối tượng chịu trách nhiệm về thông tin của bạn
  11. Liên hệ với chúng tôi

1. Thông tin pháp lý

Chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách quyền riêng tư") giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu liên quan đến việc cung cấp Trang web của mình, bao gồm cả workplace.com ("Trang web") (khác với Dịch vụ Workplace), cũng như liên quan đến hoạt động tiếp thị và hoạt động dựa trên ý kiến đóng góp (gọi chung là "Hoạt động"). Trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi mô tả thông tin thu thập được về bạn liên quan đến các Trang web và Hoạt động của chúng tôi. Sau đó, chúng tôi giải thích cách xử lý và chia sẻ thông tin này, cũng như cách bạn có thể thực hiện các quyền của mình.
"Meta", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi" là pháp nhân của Meta chịu trách nhiệm thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư này như được nêu trong phần "Đối tượng chịu trách nhiệm về thông tin của bạn".
Dịch vụ của Workplace: Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng khi bạn dùng sản phẩm Workplace trực tuyến mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng để người dùng cộng tác và chia sẻ thông tin tại nơi làm việc. Sản phẩm Workplace trực tuyến bao gồm sản phẩm Workplace, các ứng dụng và dịch vụ trực tuyến liên quan (gọi chung là "Dịch vụ của Workplace"). Việc bạn sử dụng Dịch vụ của Workplace chịu sự điều chỉnh theo "Chính sách quyền riêng tư của Workplace" (bạn có thể xem chính sách này tại đây).

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Dưới đây là những thông tin về bạn mà chúng tôi thu thập:
Thông tin liên hệ của bạn. Chúng tôi thu thập địa chỉ email và thông tin cơ bản của bạn (chẳng hạn như tên, chức danh, tên tổ chức và số điện thoại) trong một số trường hợp ví dụ sau đây: khi bạn yêu cầu thông tin liên quan đến sản phẩm của chúng tôi (bao gồm cả Workplace), tải tài liệu xuống, đăng ký nhận tài liệu tiếp thị, yêu cầu dùng thử miễn phí hoặc tham dự một trong các sự kiện/hội nghị của chúng tôi. Ví dụ: nếu không cung cấp cho chúng tôi những thông tin này, bạn sẽ không thể tạo tài khoản để bắt đầu dùng thử miễn phí Workplace. Nếu bạn là quản trị viên tài khoản của tổ chức, chúng tôi sẽ thu thập thông tin liên hệ của bạn khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị ở dạng điện tử từ chúng tôi.
Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi. Khi liên hệ với chúng tôi, bạn có thể cung cấp thông tin khác. Loại thông tin phụ thuộc vào lý do bạn liên hệ. Ví dụ: nếu gặp vấn đề khi sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn có thể cung cấp những thông tin mà bạn cho là góp phần giải quyết vấn đề của mình, cùng với thông tin chi tiết về cách liên hệ với bạn (ví dụ: địa chỉ email). Ví dụ: bạn có thể gửi cho chúng tôi một email cung cấp thông tin liên quan đến hiệu quả của Trang web hoặc các vấn đề khác. Tương tự, nếu yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về Dịch vụ của Workplace, bạn có thể cho chúng tôi biết nơi bạn làm việc chẳng hạn hoặc thông tin khác để giúp chúng tôi giải đáp thắc mắc của bạn.
Thông tin khảo sát và ý kiến đóng góp. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về bạn khi bạn chọn tham gia một trong các cuộc khảo sát hoặc buổi đóng góp ý kiến của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để họ thực hiện những cuộc khảo sát và buổi đóng góp ý kiến cho chúng tôi, chẳng hạn như tổ chức một cộng đồng khách hàng Workplace đã chọn tham gia buổi đóng góp ý kiến nào đó. Các công ty này sẽ cung cấp cho chúng tôi những thông tin họ thu thập được về bạn trong một số trường hợp, bao gồm độ tuổi, giới tính, email, thông tin chi tiết về vai trò của bạn trong doanh nghiệp và cách bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi, cũng như ý kiến mà bạn đóng góp.
Thông tin về cách sử dụng và nhật ký. Chúng tôi thu thập thông tin về hoạt động bạn thực hiện trên Trang web của chúng tôi, chẳng hạn như thông tin liên quan đến dịch vụ, thông tin chẩn đoán và thông tin về hiệu quả. Thông tin này bao gồm thông tin về hoạt động của bạn (trong đó có thông tin về cách bạn sử dụng Trang web của chúng tôi, cùng với thời gian, tần suất và khoảng thời gian hoạt động), tệp nhật ký, cũng như nhật ký và báo cáo về dữ liệu chẩn đoán, sự cố, trang web và hiệu quả.
Thông tin về thiết bị và kết nối. Chúng tôi thu thập thông tin về từng thiết bị và kết nối khi bạn truy cập hoặc sử dụng Trang web của chúng tôi. Thông tin này bao gồm thông tin về kiểu phần cứng, hệ điều hành, mức pin, cường độ tín hiệu, phiên bản ứng dụng, trình duyệt, mạng di động, kết nối (bao gồm số điện thoại, nhà mạng di động hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet), ngôn ngữ và múi giờ, địa chỉ IP, hoạt động của thiết bị và thông tin nhận dạng (bao gồm thông tin nhận dạng dành riêng cho Sản phẩm của các công ty thuộc Meta liên kết với cùng một thiết bị hoặc tài khoản).
Cookie. Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Cookie là một thành phần dữ liệu nhỏ mà Trang web của chúng tôi gửi đến trình duyệt của người dùng. Sau đó, cookie có thể được lưu trữ trên ổ cứng của người dùng để chúng tôi nhận ra được máy tính hoặc thiết bị của người dùng này khi họ quay lại. Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ khác có chức năng tương tự. Bạn có thể truy cập vào Chính sách cookie để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng cookie và những công nghệ tương tự trên Trang web Workplace.
Thông tin của bên thứ ba. Khi hợp tác với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp chúng tôi vận hành, cung cấp, cải thiện, tìm hiểu, tùy chỉnh và hỗ trợ Trang web hoặc Hoạt động của mình, chúng tôi thu thập thông tin về bạn từ những đối tác và nhà cung cấp này.
Các công ty của Meta. Chúng tôi thu thập thông tin từ cơ sở hạ tầng, hệ thống và công nghệ dùng chung với Các công ty khác của Meta trong những trường hợp cụ thể. Chúng tôi cũng xử lý thông tin về bạn trên Sản phẩm của các công ty thuộc Meta và trên những thiết bị mà bạn sử dụng theo điều khoản và chính sách của từng sản phẩm, cũng như theo quy định của luật hiện hành.
Thông tin thu thập được khi bạn sử dụng Dịch vụ của Workplace tuân theo Chính sách quyền riêng tư của Workplace. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ của Workplace.

3. Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin mình có (tùy thuộc vào lựa chọn của bạn và luật hiện hành) để vận hành, cung cấp, cải thiện, tìm hiểu, tùy chỉnh cũng như hỗ trợ Trang web và Hoạt động của mình.
Cung cấp, cải thiện cũng như phát triển Trang web và Hoạt động của chúng tôi.
Chúng tôi phân tích thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện cũng như phát triển Trang web và Hoạt động của mình. Mục đích của việc này thường là để cho phép bạn sử dụng và khám phá Trang web của chúng tôi, liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin, truy cập vào các tài nguyên khác và đăng ký dùng thử miễn phí. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các hoạt động tiếp thị theo Chính sách quyền riêng tư này. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và phát triển cuộc khảo sát và/hoặc buổi đóng góp ý kiến mà bạn tham gia.
Tìm hiểu mong muốn và sở thích của khách hàng.
Chúng tôi xem xét cũng như phân tích thông tin và ý kiến đóng góp của bạn nếu bạn tham gia một buổi đóng góp ý kiến hoặc những nghiên cứu đóng góp ý kiến khác (chẳng hạn như nơi bạn thử nghiệm khái niệm mới và xem trước các tính năng của Workplace). Chúng tôi làm như vậy để biết được mong muốn và sở thích của khách hàng. Ví dụ: khách hàng muốn nhận được thông báo khi thay đổi hoặc ra mắt các tính năng mới của Workplace hay những sản phẩm và dịch vụ khác, cũng như muốn nhận được các thông tin chi tiết khác. Thông tin thu thập được từ việc bạn tham gia vào một buổi đóng góp ý kiến hay các nghiên cứu đóng góp ý kiến khác sẽ được tổng hợp và sử dụng ở dạng ẩn danh. Nếu báo cáo về ý kiến đóng góp hoặc thông tin chi tiết sử dụng nội dung trích dẫn hoặc cảm nghĩ nào đó, nội dung này sẽ không được nêu là do cá nhân bạn cung cấp.
Liên lạc với bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin mình có để gửi cho bạn thông tin tiếp thị và thường để liên lạc với bạn về Trang web và Hoạt động của chúng tôi, cũng như cho bạn biết về các chính sách và điều khoản mà chúng tôi áp dụng, nếu có. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn để trả lời bạn khi bạn liên hệ với chúng tôi.
Cung cấp, cá nhân hóa, đo lường và cải thiện hoạt động tiếp thị cũng như quảng cáo của chúng tôi.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn cho quảng cáo nhắm mục tiêu thông qua cả mạng bên thứ nhất lẫn mạng bên thứ ba, đồng thời để tạo đối tượng tương tự, đối tượng tùy chỉnh và đo lường trong mạng quảng cáo của bên thứ nhất và bên thứ ba.
Tăng cường tính an toàn, bảo mật và toàn vẹn.
Chúng tôi phân tích thông tin về thiết bị và kết nối của bạn để xác định cũng như điều tra các kiểu hành vi đáng ngờ.
Lưu giữ và chia sẻ thông tin với những bên khác (bao gồm cả cơ quan hành pháp) và đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi xử lý thông tin của bạn khi tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn để thực hiện những việc như truy cập, lưu giữ hoặc tiết lộ một số thông tin trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan quản lý, cơ quan hành pháp hay các bên khác. Việc này có thể bao gồm đáp ứng các yêu cầu pháp lý trong trường hợp luật hiện hành không yêu cầu nhưng chúng tôi thực sự tin rằng luật pháp thuộc khu vực pháp lý liên quan có yêu cầu đáp ứng, hay chia sẻ thông tin với cơ quan hành pháp hoặc các đối tác trong ngành để chống lại hành vi lạm dụng/bất hợp pháp. Ví dụ: chúng tôi lưu giữ ảnh chụp thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan hành pháp khi cần thiết cho mục đích điều tra. Chúng tôi lưu giữ và chia sẻ thông tin khi tìm kiếm lời khuyên pháp lý hoặc tìm cách bảo vệ chính mình trong trường hợp kiện tụng và tranh chấp khác. Việc này bao gồm những vấn đề như vi phạm điều khoản và chính sách của chúng tôi. Trong một số trường hợp, nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân theo yêu cầu của pháp luật, bạn và Meta có thể vi phạm luật hiện hành.

4. Thông tin chúng tôi chia sẻ

Chúng tôi yêu cầu đối tác và bên thứ ba tuân thủ các quy tắc quy định cách họ được phép, không được phép sử dụng và tiết lộ thông tin chúng tôi cung cấp. Sau đây là chi tiết cụ thể hơn về các bên chúng tôi chia sẻ thông tin:
Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi hợp tác với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp chúng tôi thực hiện Trang web và Hoạt động của mình. Tùy thuộc vào cách họ hỗ trợ hoặc hợp tác với chúng tôi, khi chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba với tư cách này, chúng tôi yêu cầu họ thay mặt mình sử dụng thông tin của bạn theo hướng dẫn và điều khoản mà chúng tôi đưa ra. Chúng tôi hợp tác với nhiều loại đối tác và nhà cung cấp dịch vụ, cụ thể là những người hỗ trợ chúng tôi về hoạt động tiếp thị, dữ liệu phân tích, cuộc khảo sát, buổi đóng góp ý kiến, cũng như giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Các công ty của Meta: Chúng tôi chia sẻ thông tin mình thu thập liên quan đến Hoạt động hoặc thông qua Trang web, cơ sở hạ tầng, hệ thống và công nghệ với Các công ty khác của Meta. Việc chia sẻ giúp chúng tôi tăng cường tính an toàn, bảo mật và toàn vẹn; cá nhân hóa ưu đãi và quảng cáo; tuân thủ luật hiện hành; phát triển và cung cấp các tính năng, tiện ích tích hợp; cũng như nắm được cách mọi người sử dụng và tương tác với Sản phẩm của các công ty thuộc Meta.
Vấn đề pháp lý và tuân thủ: Chúng tôi có thể truy cập, lưu giữ, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn (i) để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, chẳng hạn như lệnh khám xét, lệnh tòa, lệnh cung cấp tài liệu hoặc trát đòi hầu tòa. Những yêu cầu này đến từ các bên thứ ba như nguyên đơn dân sự, cơ quan hành pháp và các cơ quan khác thuộc chính phủ. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với những tổ chức khác, bao gồm các công ty khác của Meta hoặc bên thứ ba – họ hỗ trợ chúng tôi điều tra và đáp ứng những yêu cầu đó, (ii) theo luật hiện hành và (iii) để tăng cường tính an toàn, bảo mật và toàn vẹn cho Sản phẩm, người dùng, nhân viên, tài sản của Meta, cũng như cho tất cả mọi người. Hoạt động chia sẻ thông tin nhằm phục vụ cho cả mục đích điều tra trường hợp vi phạm thỏa thuận, vi phạm điều khoản/chính sách của chúng tôi hay vi phạm pháp luật hoặc để phát hiện, giải quyết, ngăn chặn hành vi gian lận. Thông tin cá nhân của bạn cũng có thể được tiết lộ khi cần thiết cho việc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý và để điều tra hoặc ngăn ngừa tổn thất hay tổn hại thực tế/đáng ngờ đối với người hoặc tài sản.
Bán doanh nghiệp: Nếu chúng tôi bán hay chuyển nhượng toàn bộ/một phần doanh nghiệp cho bên khác thì khi đó, chúng tôi có thể cung cấp thông tin của bạn cho chủ sở hữu mới như một phần của giao dịch đó, theo luật hiện hành.

5. Cách thực hiện các quyền của bạn

Bạn có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, tùy theo luật hiện hành và nơi bạn cư trú. Mặc dù một số trong những quyền này được áp dụng chung, nhưng các quyền nhất định chỉ được áp dụng trong một số trường hợp hoặc tại một số khu vực pháp lý. Bạn có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi tại đây.
  • Quyền truy cập/được biết – Bạn có quyền yêu cầu truy cập thông tin của mình và yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao của một số thông tin, bao gồm các danh mục thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ, cũng như thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
  • Quyền đính chính – Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi đính chính thông tin cá nhân không chính xác về bạn.
  • Quyền xóa/yêu cầu xóa – Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình, nếu có cơ sở hợp lệ để làm việc đó và theo luật hiện hành.
  • Quyền di chuyển dữ liệu – Trong một số trường hợp, bạn có quyền nhận thông tin của mình ở định dạng có cấu trúc, thường dùng và máy đọc được, cũng như có quyền truyền thông tin đó cho một bên kiểm soát khác.
  • Quyền phản đối/bỏ chọn (nhận thông tin tiếp thị) – Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp, tạo trang cá nhân và tự động ra quyết định. Nếu chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để tiếp thị trực tiếp, bạn có thể phản đối và bỏ chọn nhận tin nhắn tiếp thị trực tiếp trong tương lai bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký trong các thông báo đó.
  • Quyền phản đối – Bạn có quyền phản đối và hạn chế một số hoạt động xử lý đối với thông tin của mình. Bạn có thể phản đối việc xử lý thông tin của mình khi chúng tôi dựa vào các lợi ích chính đáng hoặc thực hiện công việc vì lợi ích của cộng đồng. Chúng tôi sẽ xem xét một số yếu tố khi đánh giá ý kiến phản đối, bao gồm: Chúng tôi sẽ chấp thuận ý kiến phản đối của bạn và dừng xử lý thông tin, trừ khi chúng tôi thấy rằng mình có căn cứ chính đáng và thuyết phục cho hoạt động xử lý này, đồng thời lợi ích hay quyền và quyền tự do cơ bản của bạn không lớn hơn lợi ích đó hoặc việc xử lý là cần thiết vì lý do pháp lý. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng liên kết "hủy đăng ký" trong các thông tin tiếp thị để không cho phép chúng tôi dùng thông tin của bạn vào hoạt động tiếp thị trực tiếp đó nữa.
    • Kỳ vọng hợp lý của bạn
    • Lợi ích và rủi ro đối với bạn, chúng tôi, những người dùng khác hoặc các bên thứ ba
    • Các biện pháp sẵn có khác để vẫn đạt được mục đích đó nhưng có thể ít xâm phạm hơn và không tốn công sức một cách không cần thiết
  • Quyền rút lại sự chấp thuận – Trong trường hợp chúng tôi dựa vào sự chấp thuận bạn đưa ra để thực hiện một số hoạt động xử lý, bạn cũng có quyền rút lại sự chấp thuận đó bất cứ lúc nào. Vui lòng lưu ý rằng việc bạn rút lại sự chấp thuận đó sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ hoạt động xử lý nào diễn ra trước thời điểm rút lại.
  • Quyền khiếu nại – Bạn cũng có quyền đệ đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát tại địa phương. Cơ quan giám sát cao nhất của Meta Platforms Ireland Limited là Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Ireland.
  • Quyền không bị phân biệt đối xử: Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì đã thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này.
Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu bạn đưa ra. Việc này nhằm bảo vệ thông tin của bạn cũng như tính toàn vẹn của các Dịch vụ tiếp thị mà chúng tôi cung cấp. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần thu thập thêm thông tin để xác minh danh tính của bạn, chẳng hạn như giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp tại một số khu vực pháp lý. Theo một số luật, bạn có thể tự mình thực hiện các quyền này hoặc chỉ định một đại diện được ủy quyền để thay mặt bạn đưa ra yêu cầu.
Luật chung về bảo vệ dữ liệu của Brazil
Mục này áp dụng cho các hoạt động xử lý thông tin cá nhân theo luật Brazil và bổ sung cho Chính sách quyền riêng tư này.
Theo Luật chung về bảo vệ dữ liệu ("LGPD") của Brazil, bạn có quyền truy cập, sửa đổi, chuyển, xóa, đồng thời bạn xác nhận rằng chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Trong một số trường hợp, bạn cũng có quyền phản đối và hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình, hoặc bạn có thể rút lại sự chấp thuận khi chúng tôi xử lý dữ liệu mà bạn cung cấp cho chúng tôi dựa trên sự chấp thuận của bạn. Chính sách quyền riêng tư này cung cấp thông tin về cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Để yêu cầu thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy nhấp vào đây.
Bạn cũng có quyền kiến nghị lên Cơ quan bảo vệ dữ liệu tại Brazil bằng cách liên hệ trực tiếp với Cơ quan này.

6. Lưu giữ thông tin của bạn

Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này. Meta sẽ lưu giữ thông tin của bạn mà chúng tôi thu thập khi bạn tham gia một buổi đóng góp ý kiến hoặc các nghiên cứu đóng góp ý kiến trong khoảng thời gian thực hiện dự án và khoảng thời gian sau đó (nếu cần) để tiến hành phân tích, phản hồi đánh giá của các bên khác hoặc xác minh ý kiến đóng góp. Meta sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của mình (ví dụ: nếu chúng tôi cần phải lưu giữ thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ luật hiện hành), giải quyết tranh chấp và thực thi điều khoản của chúng tôi. Khi những mốc thời gian lưu giữ này trôi qua và chúng tôi không có lý do cụ thể nào khác để lưu giữ thông tin cá nhân đó, thông tin cá nhân có liên quan sẽ bị xóa đi.

7. Hoạt động của chúng tôi trên toàn cầu

Chúng tôi chia sẻ thông tin mình thu thập trên toàn cầu với cả các văn phòng và trung tâm dữ liệu nội bộ lẫn các đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và bên thứ ba bên ngoài. Vì Meta hoạt động trên toàn cầu và có khách hàng, nhân viên ở khắp nơi trên thế giới, nên chúng tôi cần chuyển thông tin vì nhiều lý do, bao gồm:
  • Để chúng tôi có thể vận hành và cung cấp các dịch vụ nêu trong điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này
  • Để chúng tôi có thể sửa lỗi, phân tích và cải tiến sản phẩm theo Chính sách quyền riêng tư này
Thông tin được chuyển đến đâu?
Thông tin của bạn sẽ được chuyển/truyền đến hoặc được lưu trữ và xử lý tại:
  • Nơi chúng tôi có cơ sở hạ tầng hoặc trung tâm dữ liệu, bao gồm Hoa Kỳ, Ireland, Đan Mạch và Thụy Điển, v.v.
  • Quốc gia sử dụng được Workplace
  • Quốc gia khác bên ngoài quốc gia bạn sinh sống mà đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và bên thứ ba của chúng tôi đặt trụ sở, để phục vụ cho các mục đích như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?
Chúng tôi sử dụng các cơ chế phù hợp để chuyển dữ liệu trên toàn cầu.
Cơ chế chúng tôi sử dụng cho hoạt động chuyển dữ liệu trên toàn cầu
Chúng tôi sử dụng các cơ chế phù hợp để chuyển dữ liệu trên toàn cầu. Chẳng hạn, đối với thông tin chúng tôi thu thập:
Khu vực kinh tế châu Âu
  • Chúng tôi dựa vào các quyết định của Ủy ban châu Âu về việc công nhận một số quốc gia và vùng lãnh thổ bên ngoài Khu vực kinh tế châu Âu đảm bảo được mức độ bảo vệ đầy đủ cho dữ liệu cá nhân. Các quyết định này được gọi là "quyết định về khả năng bảo vệ đầy đủ". Cụ thể, chúng tôi dựa vào quyết định có liên quan về khả năng bảo vệ đầy đủ khi chuyển thông tin mình thu thập từ Khu vực kinh tế châu Âu sang Argentina, Israel, New Zealand, Thụy Sĩ và Canada (trong trường hợp có thể áp dụng quyết định). Tìm hiểu thêm về quyết định liên quan đến khả năng bảo vệ đầy đủ của mỗi quốc gia. Meta Platforms, Inc. đã chứng nhận rằng công ty sẽ tham gia Khuôn khổ Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư đối với dữ liệu giữa Liên minh châu Âu – Hoa Kỳ. Chúng tôi dựa vào Khuôn khổ Thỏa thuận này và quyết định có liên quan của Ủy ban châu Âu về khả năng bảo vệ đầy đủ khi chuyển thông tin về các sản phẩm và dịch vụ có trong chứng nhận đó. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Thông tin công khai về Khuôn khổ Thỏa thuận bảo vệ quyền riêng tư đối với dữ liệu của Meta Platforms, Inc.
  • Trong một số trường hợp khác, chúng tôi dựa vào các điều khoản tiêu chuẩn trong hợp đồng được Ủy ban châu Âu phê duyệt (và các điều khoản tiêu chuẩn tương đương trong hợp đồng áp dụng cho Vương quốc Anh, nếu có) hoặc các trường hợp được luật hiện hành cho phép dừng nghĩa vụ pháp lý, để chuyển thông tin sang quốc gia thứ ba.
Nếu có thắc mắc về hoạt động chuyển dữ liệu của Meta trên toàn cầu và các điều khoản tiêu chuẩn trong hợp đồng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi.
Hàn Quốc
Hãy xem Thông báo về quyền riêng tư tại Hàn Quốc để tìm hiểu thêm về các quyền riêng tư mà bạn có, chi tiết về các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn, cũng như các vấn đề khác.
Các quốc gia khác:
  • Trong một số trường hợp khác, chúng tôi dựa vào các điều khoản tiêu chuẩn trong hợp đồng được Ủy ban châu Âu phê duyệt (và các điều khoản tiêu chuẩn tương đương trong hợp đồng áp dụng cho Vương quốc Anh, nếu có) hoặc các trường hợp được luật hiện hành cho phép dừng nghĩa vụ pháp lý, để chuyển thông tin sang quốc gia thứ ba.
  • Chúng tôi dựa vào quyết định của Ủy ban châu Âu và các cơ quan khác có thẩm quyền liên quan để biết liệu những quốc gia khác có đủ khả năng bảo vệ dữ liệu hay không.
  • Chúng tôi sử dụng các cơ chế tương đương theo luật hiện hành áp dụng cho hoạt động chuyển dữ liệu sang Hoa Kỳ và các quốc gia liên quan khác.
Chúng tôi đảm bảo sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp bất cứ khi nào chuyển thông tin của bạn. Ví dụ: chúng tôi mã hóa để bảo vệ thông tin của bạn khỏi hoạt động truy cập trái phép khi truyền qua các mạng công cộng.

8. Cơ sở pháp lý chúng tôi áp dụng cho hoạt động xử lý

Theo một số luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, các công ty phải xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên cơ sở pháp lý. Theo định nghĩa của chúng tôi, "xử lý dữ liệu cá nhân" là cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn, như mô tả ở trên trong các mục khác của Chính sách quyền riêng tư này.
Cơ sở pháp lý của chúng tôi là gì?
Tùy vào khu vực pháp lý và trường hợp của bạn, chúng tôi dựa trên nhiều cơ sở pháp lý để xử lý thông tin của bạn cho các mục đích được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi cũng có thể áp dụng cơ sở pháp lý riêng khi xử lý cùng một thông tin của bạn cho các mục đích khác nhau. Tại một số khu vực pháp lý, chúng tôi chủ yếu dựa vào sự chấp thuận bạn đưa ra để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Tại các khu vực pháp lý khác, bao gồm Khu vực châu Âu, chúng tôi sẽ dựa vào những cơ sở pháp lý dưới đây. Đối với từng cơ sở pháp lý bên dưới, chúng tôi mô tả lý do xử lý thông tin của bạn.
Các lợi ích chính đáng
Chúng tôi dựa vào lợi ích chính đáng của mình hoặc lợi ích chính đáng của bên thứ ba, trong trường hợp lợi ích hoặc quyền và quyền tự do cơ bản của bạn không lớn hơn các lợi ích này ("lợi ích chính đáng"):
Lý do và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạnCác lợi ích chính đáng chúng tôi dựa vàoDanh mục thông tin được sử dụng
Để cung cấp, cải thiện cũng như phát triển Trang web và Hoạt động của mình, chúng tôi:
Phân tích thông tin của bạn và cách bạn sử dụng Trang web, cũng như cách bạn sử dụng và tương tác với Hoạt động của chúng tôi.
Đó là lợi ích của chúng tôi khi tìm hiểu hoạt động của Trang web, cũng như giám sát và cải thiện Trang web của mình.
Đó là lợi ích của chúng tôi khi cung cấp Hoạt động tiếp thị và đóng góp ý kiến để nắm được cách bạn sử dụng, phát triển và cải thiện những hoạt động này.
  • Thông tin liên hệ của bạn
  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
  • Thông tin về cách sử dụng và nhật ký
  • Thông tin về thiết bị và kết nối
  • Thông tin của bên thứ ba
  • Cookie
Để biết được mong muốn và sở thích của người dùng, chúng tôi:
Cung cấp Hoạt động, bao gồm phân tích thông tin và ý kiến đóng góp của bạn nếu bạn tham gia một buổi đóng góp ý kiến và các nghiên cứu đóng góp ý kiến khác mà tại đây, bạn thử nghiệm khái niệm mới và xem trước các tính năng của Workplace chẳng hạn.
Thông tin thu thập được từ việc bạn tham gia vào một buổi đóng góp ý kiến hay các nghiên cứu đóng góp ý kiến khác sẽ được tổng hợp và sử dụng ở dạng ẩn danh. Nếu báo cáo về ý kiến đóng góp hoặc thông tin chi tiết sử dụng nội dung trích dẫn hoặc cảm nghĩ nào đó, nội dung này sẽ không được nêu là do cá nhân bạn cung cấp.
Đó là lợi ích của chúng tôi và khách hàng khi biết được khách hàng muốn gì và thích gì để thông báo khi thay đổi hoặc ra mắt các tính năng mới của Workplace hay những sản phẩm và dịch vụ khác, cũng như để nhận các thông tin chi tiết khác.
  • Thông tin liên hệ của bạn
  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
  • Thông tin về cách sử dụng và nhật ký
  • Thông tin về thiết bị và kết nối
  • Thông tin của bên thứ ba
  • Cookie
Để liên lạc với bạn và gửi cho bạn thông tin tiếp thị (không dựa trên sự chấp thuận của bạn).
Nếu đăng ký nhận thông tin tiếp thị qua email (chẳng hạn như bản tin), bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
Chúng tôi liên lạc với bạn để thông báo về Hoạt động cũng như chính sách và/hoặc điều khoản liên quan của mình.
Chúng tôi cũng phản hồi bạn khi bạn liên hệ với chúng tôi.
Đó là lợi ích của chúng tôi khi gửi cho bạn thông tin tiếp thị trực tiếp để tiếp thị sản phẩm của mình và cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm mới/cập nhật mà bạn quan tâm.
Đó là lợi ích của chúng tôi khi liên hệ với bạn để thông báo về Hoạt động của mình.
Đó là lợi ích của chúng tôi và của bạn khi sử dụng thông tin về bạn để phản hồi trong trường hợp bạn liên hệ với chúng tôi.
  • Thông tin liên hệ của bạn
  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
Để cung cấp, cá nhân hóa, đo lường cũng như cải thiện hoạt động tiếp thị và quảng cáo, chúng tôi:
Sử dụng thông tin của bạn cho quảng cáo nhắm mục tiêu thông qua cả mạng bên thứ nhất lẫn mạng bên thứ ba, đồng thời để tạo đối tượng tương tự, đối tượng tùy chỉnh và đo lường trong mạng quảng cáo của bên thứ nhất và bên thứ ba.
Đó là lợi ích của chúng tôi khi thực hiện các hoạt động tiếp thị và quảng cáo.
  • Thông tin liên hệ của bạn
  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
  • Thông tin về cách sử dụng và nhật ký
  • Thông tin về thiết bị và kết nối
  • Cookie
Để tăng cường tính an toàn, bảo mật và toàn vẹn, chúng tôi:
Phân tích thông tin về thiết bị và kết nối của bạn để xác định, điều tra các kiểu hành vi đáng ngờ.
Đó là lợi ích của chúng tôi và người dùng Trang web, cũng như của những người tham gia Hoạt động tiếp thị và đóng góp ý kiến để bảo vệ hệ thống liên quan, chống lại các hoạt động gửi thư rác, đe dọa, lạm dụng hoặc vi phạm, nhờ đó tăng cường tính an toàn và bảo mật trên Trang web và Hoạt động này.
  • Thông tin về thiết bị và kết nối
  • Thông tin về cách sử dụng và nhật ký
  • Cookie
Chúng tôi lưu giữ và chia sẻ thông tin với những bên khác (bao gồm cả cơ quan hành pháp) và đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
Việc này có thể bao gồm đáp ứng các yêu cầu pháp lý trong trường hợp luật hiện hành không yêu cầu nhưng chúng tôi thực sự tin rằng luật pháp thuộc khu vực pháp lý liên quan có yêu cầu đáp ứng, hay chia sẻ thông tin với cơ quan hành pháp hoặc các đối tác trong ngành để chống lại hành vi lạm dụng/bất hợp pháp. Ví dụ: chúng tôi lưu giữ ảnh chụp thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan hành pháp khi cần thiết cho mục đích điều tra.
Đó là lợi ích của chúng tôi và người dùng khi ngăn chặn và xử lý hành vi gian lận, sử dụng trái phép Trang web hoặc Hoạt động của chúng tôi, hành vi vi phạm điều khoản hoặc chính sách mà chúng tôi đưa ra hay hoạt động gây hại/bất hợp pháp khác.
Đó là lợi ích của chúng tôi khi bảo vệ chính mình (bao gồm quyền, nhân viên và tài sản hoặc sản phẩm của chúng tôi), người dùng hoặc những người khác, kể cả trong quá trình điều tra hoặc thẩm tra của cơ quan quản lý; hoặc để ngăn ngừa tử vong hay thương tích sắp xảy ra.
Cơ quan hành pháp, chính phủ, chính quyền liên quan và các đối tác trong ngành có lợi ích chính đáng trong việc điều tra và chống lại hành vi lạm dụng/bất hợp pháp.
  • Thông tin liên hệ của bạn
  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
  • Thông tin về thiết bị và kết nối
  • Thông tin về cách sử dụng và nhật ký
  • Thông tin của bên thứ ba
  • Cookie
Chúng tôi lưu giữ và chia sẻ thông tin khi tìm kiếm lời khuyên pháp lý hoặc tìm cách bảo vệ chính mình trong trường hợp kiện tụng và tranh chấp khác. Việc này bao gồm những vấn đề như vi phạm điều khoản và chính sách của chúng tôi, nếu có.
Đó là lợi ích của chúng tôi và người dùng khi phản hồi khiếu nại, ngăn chặn và xử lý hành vi gian lận, sử dụng trái phép Trang web hoặc Hoạt động của chúng tôi, hành vi vi phạm điều khoản hoặc chính sách mà chúng tôi đưa ra (nếu có) hay hoạt động gây hại/bất hợp pháp khác.
Đó là lợi ích của chúng tôi khi tìm kiếm lời khuyên pháp lý và bảo vệ chính mình (bao gồm quyền, nhân viên và tài sản hoặc sản phẩm của chúng tôi), người dùng hoặc những người khác, kể cả trong quá trình điều tra hoặc thẩm tra của cơ quan quản lý và trường hợp kiện tụng hoặc tranh chấp khác.
  • Thông tin liên hệ của bạn
  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
  • Thông tin về thiết bị và kết nối
  • Thông tin về cách sử dụng và nhật ký
  • Thông tin của bên thứ ba
  • Cookie
Sự chấp thuận của bạn
Chúng tôi xử lý thông tin cho các mục đích được mô tả ở bên dưới khi bạn chấp thuận. Dưới đây trình bày các danh mục thông tin được sử dụng cùng với lý do và cách chúng tôi xử lý thông tin đó:
Lý do và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạnDanh mục thông tin được sử dụng
Để gửi cho bạn thông tin tiếp thị (trong trường hợp dựa trên sự chấp thuận của bạn), khi chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên sự chấp thuận bạn đưa ra, bạn có quyền rút lại sự chấp thuận đó bất cứ lúc nào. Điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dựa trên sự chấp thuận diễn ra trước thời điểm bạn rút lại sự chấp thuận bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được trình bày ở bên dưới.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị qua email bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
  • Thông tin liên hệ của bạn
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Chúng tôi xử lý thông tin khi tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn để thực hiện những việc như truy cập, lưu giữ hoặc tiết lộ một số thông tin trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Lý do và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạnDanh mục thông tin được sử dụng
Để xử lý thông tin khi tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn để thực hiện những việc như truy cập, lưu giữ hoặc tiết lộ một số thông tin trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ của cơ quan quản lý, cơ quan hành pháp hay các bên khác. Ví dụ: khi cơ quan hành pháp tại Ireland ban hành lệnh khám xét hoặc cung cấp tài liệu để đưa ra thông tin liên quan đến cuộc điều tra, chẳng hạn như địa chỉ IP của bạn.
  • Thông tin liên hệ của bạn
  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
  • Thông tin về thiết bị và kết nối
  • Thông tin về cách sử dụng và nhật ký
  • Thông tin của bên thứ ba
  • Cookie
Bảo vệ lợi ích thiết yếu của bạn hoặc người khác
Chúng tôi xử lý thông tin khi cần bảo vệ lợi ích thiết yếu của ai đó.
Lý do và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạnDanh mục thông tin được sử dụng
Trong trường hợp cần bảo vệ lợi ích thiết yếu của ai đó (chẳng hạn như trong tình huống khẩn cấp), chúng tôi chia sẻ thông tin với cơ quan hành pháp và những bên khác. Những lợi ích thiết yếu này bao gồm bảo vệ tính mạng, sức khỏe thể chất hoặc tinh thần, chất lượng đời sống hoặc tính toàn vẹn của bạn hay của người khác.
  • Thông tin liên hệ của bạn
  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
  • Thông tin về thiết bị và kết nối
  • Thông tin về cách sử dụng và nhật ký
  • Thông tin của bên thứ ba
  • Cookie

9. Nội dung cập nhật về Chính sách quyền riêng tư

Đôi khi, chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách quyền riêng tư mới, cập nhật "Ngày sửa đổi gần nhất" ở trên cùng và thực hiện mọi bước khác theo quy định của luật hiện hành. Thỉnh thoảng, hãy xem lại Chính sách quyền riêng tư này.

10. Đối tượng chịu trách nhiệm về thông tin của bạn

Đôi khi, chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách quyền riêng tư mới, cập nhật "Ngày sửa đổi gần nhất" ở trên cùng và thực hiện mọi bước khác theo quy định của luật hiện hành. Thỉnh thoảng, hãy xem lại Chính sách quyền riêng tư này.
Nếu bạn sống ở quốc gia hoặc vùng lãnh thổ thuộc "Khu vực châu Âu" (bao gồm những quốc gia thuộc Liên minh châu Âu và các quốc gia khác: Andorra, Áo, Azores, Bỉ, Bulgaria, Quần đảo Canary, Quần đảo Channel, Croatia, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Guiana thuộc Pháp, Đức, Gibraltar, Hy Lạp, Guadeloupe, Hungary, Iceland, Ireland, Đảo Man, Ý, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Madeira, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Cộng hòa Síp, Réunion, Romania, San Marino, Saint-Martin, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh, Căn cứ có chủ quyền của Vương quốc Anh ở Síp (Akrotiri và Dhekelia) và Thành phố Vatican ) hoặc nếu bạn sống bên ngoài Hoa Kỳ hay Canada, bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về thông tin của bạn là Meta Platforms Ireland Limited.
Nếu bạn sống ở Hoa Kỳ hoặc Canada, tổ chức chịu trách nhiệm về thông tin của bạn là Meta Platforms Inc.

11. Liên hệ với chúng tôi

Nếu có thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư này hoặc có câu hỏi, khiếu nại hay yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân của mình cũng như các chính sách và phương thức bảo vệ quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ workplace.team@fb.com hoặc qua thư theo địa chỉ tại:
Hoa Kỳ và Canada:
Meta Platforms, Inc.
ATTN: Privacy Operations
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
Các quốc gia khác (bao gồm Khu vực châu Âu):
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Ireland
Bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của Meta Platforms Ireland Limited tại đây.