DNB

Một công ty nhỏ hơn và phẳng hơn

Ngành

Ngân hàng

Quy mô công ty

11.000+

Khu vực

Châu Âu, Trung Đông, châu Phi (EMEA)

DNB ASA là tập đoàn dịch vụ tài chính lớn nhất Na Uy. Đối thủ cạnh tranh của họ không chỉ là các ngân hàng khác. Trong bối cảnh biến động của nền kinh tế kỹ thuật số, DNB cần tiến nhanh.

Cách liên lạc truyền thống từ trên xuống dưới khiến công ty bị chậm lại. Họ cần một nền văn hóa mới để chia sẻ ý tưởng, tiến nhanh hơn và thu hút dân số lao động trẻ tuổi hơn.

Khách hàng mong muốn DNB hiểu biết về kỹ thuật số. Nhờ Workplace, tất cả nhân viên có thể điều chỉnh để liên lạc kỹ thuật số trong thời gian thực.

Kết quả

74% số người trả lời cuộc khảo sát với nhân viên cho biết Workplace đã giúp họ chia sẻ kiến thức và theo dõi những điều đang diễn ra trong DNB dễ dàng hơn

90% số nhân viên cho biết Workplace là công cụ liên lạc nội bộ yêu thích của họ; hơn một nửa trong số họ sử dụng ứng dụng này trên điện thoại

Cách Workplace hỗ trợ

Bằng cách đăng trong nhóm đội ngũ, một đại diện hỗ trợ khách hàng đã nhận được sự trợ giúp của người quản lý cấp cao nhằm giải quyết một câu hỏi khó. Nhóm chia thành các cấp và giúp dễ liên lạc.

Một người quản lý cấp cao sử dụng nhóm để thảo luận trong đội ngũ, giúp mọi người đều hiểu rõ.

Trò chuyện trên Workplace đang thay thế email với vai trò là nơi đưa ra những quyết định nhanh chóng.

Công ty trở nên nhỏ hơn và phẳng hơn, hỗ trợ văn hóa tốc độ.

"Workplace giúp chúng tôi thay đổi đủ nhanh từ bên trong để đáp ứng nhu cầu của khách hàng từ bên ngoài."

Nina Hareide-Larsen

Nina Hareide-Larsen

Phó Giám đốc Điều hành của bộ phận Truyền thông Doanh nghiệp

Tính năng chính

Ứng dụng di động

Ứng dụng di động

Tạo tài khoản

Địa chỉ email của bạn