Môi trường làm việc hiện nay bao gồm những thế hệ nào?

Nơi làm việc hiện đại ngày nay thường bao gồm nhiều thế hệ, trong đó có bốn thế hệ đang trong độ tuổi lao động:

Khi các thế hệ đi trước dần nghỉ hưu, dự kiến đến năm 2025, Thế hệ 8x - đầu 10x sẽ chiếm 39% lực lượng lao động toàn cầu, trong khi con số này của Thế hệ Z là 23%.

Xung đột lớn nhất tại nơi làm việc thường bắt nguồn từ sự khác biệt giữa Thế hệ 8x - đầu 10x và Thế hệ cuối 4x - đầu 6x. Những người thuộc Thế hệ X có lẽ nằm đâu đó ở giữa, và mới đây thôi, thế hệ Z đã gia nhập cuộc chơi này.

Những thế hệ này có các ý tưởng và kỳ vọng khác nhau về nơi làm việc, từ phương thức giao tiếp ưa thích, mức độ trung thành với công ty cho đến cảm xúc về sự thành công. Sự khác biệt này có thể dẫn đến xung đột, nhưng cũng có khả năng thúc đẩy tư duy và tính sáng tạo.

Tại nơi làm việc có sự phân chia thế hệ không?

Mặc dù không áp dụng cho tất cả mọi người, các nhà nghiên cứu đã quan sát thấy những điểm khác biệt về thái độ làm việc giữa các thế hệ. Ví dụ: Thế hệ cuối 4x - đầu 6x có thể coi trọng khả năng đảm bảo công việc và mức độ trung thành với công ty, trong khi Thế hệ X đề cao sự độc lập, tiên phong trong việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống cũng như tính đa dạng trong môi trường làm việc.

Thế hệ 8x - đầu 10x và Thế hệ Z vẫn luôn chú trọng đến các khía cạnh này trong công việc, đặc biệt coi trọng sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, cũng như học hỏi những kỹ năng mới. Làm việc cho công ty có các giá trị đồng điệu với bản thân là điều cực kỳ quan trọng đối với Thế hệ Z. Đồng thời, họ rất yêu thích hình thức làm việc kết hợp.

Dù tồn tại nhiều điểm khác biệt, các thế hệ tại nơi làm việc vẫn có rất nhiều điểm chung. Một trong số đó là họ đều muốn thành công. Điểm khác biệt giữa 2 nhóm này là thái độ đối với quá trình đạt được thành công và ý nghĩa của sự thành công.

Thế hệ cuối 4x - đầu 6x luôn tin rằng làm việc chăm chỉ là chìa khóa dẫn đến thành công, trong khi Thế hệ Z và Thế hệ 8x - đầu 10x xem trọng các mối quan hệ cá nhân và kết nối xã hội như yếu tố quan trọng nhất của sự thành đạt

Quản lý các thế hệ tại nơi làm việc

Mỗi thế hệ đều mang lại vô vàn giá trị riêng biệt. Kết nối các thế hệ và tận dụng những điểm khác biệt về thế hệ tại nơi làm việc có thể mang lại lợi nhuận khổng lồ. Dưới đây là một vài chiến thuộc bạn có thể thử.

Áp dụng hình thức cùng định hướng

Triển khai hình thức cùng định hướng giữa các thế hệ trong môi trường làm việc có thể rất hữu ích để xây dựng mối quan hệ. Chương trình định hướng phải được được áp dụng hai chiều - khuyến khích các đồng nghiệp ở mọi cấp độ học hỏi lẫn nhau.

Nhờ đó, các mối quan hệ trong công ty trở nên gần gũi hơn, hoạt động giao tiếp và cộng tác diễn ra hiệu quả hơn, đồng thời văn hóa công sở cũng được cải thiện rất nhiều.

Thúc đẩy giao tiếp trên các nền tảng khác nhau

Bạn cần giữ cho các hình thức giao tiếp luôn cởi mở và thân thiện để duy trì môi trường làm việc tích cực. Nhưng các thế hệ khác nhau có phong cách giao tiếp riêng. Trong khi Thế hệ cuối 4x - đầu 6x thích giao tiếp trực tiếp, thì Thế hệ 8x - đầu 10x và Gen Z mong muốn sự tương tác kỹ thuật số ở nơi làm việc cũng sôi nổi như trong cuộc sống cá nhân.

Bằng cách cung cấp cho nhân viên khả năng lựa chọn hình thức giao tiếp (ví dụ: kết hợp các công cụ cộng tác, cuộc họp trực tiếp và cuộc họp qua video), bạn có thể nối liền những khoảng cách này.

Trao phần thưởng chung

Tất cả mọi người từ Thế hệ cuối 4x - đầu 6x, Thế hệ X, Thế hệ 8x - đầu 10x hay Thế hệ Z đều muốn được công nhận và tưởng thưởng xứng đáng với những nỗ lực của mình. Bằng cách trao cho mọi người những phần thưởng có thể chia sẻ, bạn có thể góp phần kết nối họ với nhau.

Ví dụ: Khi một đội ngũ làm việc chăm chỉ tại công ty để hoàn thành dự án, bạn có thể gọi đồ ăn trưa đến để chuyển từ trạng thái làm việc chuyên nghiệp, trang trọng và hoạt động gắn kết đội ngũ gần gũi. Đó là cách hiệu quả hơn để xây dựng mối quan hệ tại nơi làm việc theo cách tự nhiên, bất kể độ tuổi của mọi người.

Chăm sóc sức khỏe tâm thần của nhân viên

Theo Gallup, tỷ lệ người lao động trẻ gặp phải tình trạng căng thẳng và kiệt sức trong công việc cao hơn so với các thế hệ trước. Cụ thể, theo báo cáo của cuộc khảo sát, có 68% Thế hệ Z và Thế hệ 8x - đầu 10x thừa nhận gặp áp lực công việc, với 34% rơi vào tình trạng kiệt sức. Thậm chí, trong thế hệ cuối 4x - đầu 6x, có đến 40% thừa nhận họ cảm thấy bị căng thẳng. Do đó, việc triển khai hiệu quả các sáng kiến về sức khỏe tâm thần sẽ mang lại lợi ích cho mọi thế hệ.

Không đưa ra kết luận dựa trên tuổi tác

Mặc dù bạn có thể khái quát hóa về các thế hệ khác nhau tại nơi làm việc, nhưng đừng để điều này làm nảy sinh các định kiến có hại. Ví dụ: Đừng vội kết luận rằng người lao động lớn tuổi không thể làm quen với công nghệ mới hay người lao động trẻ tuổi có tinh thần làm việc kém hơn các đồng nghiệp lớn tuổi.

Thấu hiểu từng nhân viên, khai phá những điểm mạnh của họ và tìm ra điều mà họ theo đuổi trong công việc.

Lợi ích của sự đa dạng thế hệ tại nơi làm việc

Tuổi tác là yếu tố thường bị lãng quên khi cân nhắc về Sự đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) tại nơi làm việc. Theo AARP, 83% đội ngũ điều hành toàn cầu thừa nhận rằng lực lượng lao động đa thế hệ là chìa khóa dẫn đến thành công. Tuy nhiên, trong đó có đến 53% vẫn chưa đưa yếu tố tuổi tác vào các chính sách DEI của mình và chỉ 6% đã triển khai quy trình tuyển dụng không thiên vị.

Lý do then chốt giải thích sức mạnh của sự đa dạng thế hệ nơi làm việc chính là chia sẻ kiến thức. Các thế hệ có thể học hỏi lượng kiến thức khổng lồ từ nhau. Thế hệ 8x - đầu 10x và Gen Z mang đến những kiến thức và ý tưởng mới mẻ, trong khi Thế hệ cuối 4x - đầu 6x và Gen X chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn được đúc kết sau nhiều năm làm việc.

Tạo nên sự tương tác tích cực giữa các thế hệ là yếu tố cần thiết để xây dựng văn hóa công sở lành mạnh và thúc đẩy thành công của doanh nghiệp.

• Cách xây dựng văn hóa tích cực tại nơi làm việc
• Tại sao sự đa dạng và hòa nhập lại quan trọng
• Người lao động lớn tuổi: lý do tổ chức cần đảm bảo họ luôn thấy vui vẻ